to read complaints and reviews, or file yours.Gez Mobility Haksız Ceza Ve Keyfi Uygulamalar Müşteri Hizmetlerinde Zirvede
Müşteri hizmetleri tamamen kendi kafasına göre ceza kesiyor. Ben arkadaşımın numarasını aldım, numarayı bundan böyle ben kullanacağım, bu borcu da silmek istiyorum dedim.
346,58₺ olan cezaya, ortada hiçbir şey yokken "kötü motifler" diyerek 1000₺ ceza eklediler. Üstüne, sürekli faizin iyice artmasının daha iyi olacağını söylediler. Bütün mesajlar duruyor. Müşteri hizmetleri tamamen fiyasko; bana burada hizmet vermek zorunda olmadıklarını söylediler. Bunları çalıştırıp maaşlarını veren kim, bunları görmüyor mu acaba? Haksız yere ekledikleri 1000₺ borcu silmedikleri durumda kesinlikle borcu ödemeyeceğim. Üstüme haciz gelecek bir durum da yok.
Bu uygulamayı kullananların %80'i öğrenci, benim gibi. Kusura bakmayın da siz kimsiniz ki kafanıza göre ceza kesip, ödemezseniz faizle 40.000₺'ye kadar çıkacak icra/haciz gelecek diyorsunuz? 1000₺ bu kadar laf yapılacak bir rakam değil ama boş yere kesilirse ödemem, kimse kusura bakmasın.
Merhaba, Hesapta, borçta aynı şekilde sizin adınıza değil. Sizin adınıza olmayan bir hesap ile sürüş yapamazsınız. Hesap paylaşımı ve de sahte beyan vermek yasaktır. Gez hizmet hakkını gizli tutar. Hesaba fotoğraf cezası uygulanmış yakın tarihte gerçekleşen bir sürüşten, üstüne hesap/numara paylaşımı yaptığınızı belirtmişsiniz. Hesap askıya alınmış. Hatalı bir durum söz konusu değildir. Öğrenci bir arkadaşımız olduğunuz üzere, ekip arkadaşlarımıza bunlar diyerek hitap etmeniz kesinlikle uygunsuzdur. Sabitlenerek kilitlenmeyen ve de fotoğraflanmayan cihazlarda sorumluluklar devam eder. Bu yüzden sürüş sonlandırma yaparken fotoğraflamanız önemlidir. 40.000₺’ye kadar tarafınıza hasar sonuçları doğurabilir aksi takdirde. Kurallara uygun şekilde sürüş yaparak ve de sonlandırarak, tüm sorumluluklarınızı sonlandırmanız mümkün ve de gereklidir. Son olarak yine altını çizmek isteriz, hesap ve de borç size ait değil, hizmet alıp ödemesini sağlamayan, dolandırma amaçlı bir şahsa aittir. Hesap paylaşımı ve de sahte beyan zaten kurallara aykırıdır. Hatalı bir durum söz konusu değildir. Gez olarak hizmet hakkımızı saklı tuttuğumuzu belirtmek ister, ilginiz için teşekkür ederiz.
Kafalarına göre yazıyorlar bende ödemiyorum