Satıcıdan Aldığım Gevey Kart Çalışmadı, Hakaret Ve Tehdit İle Karşılaştım

Gevey. Biz isimli satıcıdan yaklaşık 2 ay önce sim kilitli iPhone telefonumda kullanmak üzere gevey kart satın aldım. Ödemeyi 2.500 TL olarak havale yoluyla yaptım ve sipariş kodum gvy6233101’dir. Ürün elime ulaşınca talimatlara uygun şekilde telefona taktım, hattımda şebeke göründü ancak arayanlar bana ulaşamadı. Yani aslında sahte bir şebeke gelmiş gibi, telefonum kullanılabilir durumda değil.

Destek almak için satıcıyla iletişime geçtiğimde son derece saygısız bir üslupla karşılaştım. Görüşme sırasında azar işittim, hakarete uğradım ve ardından engellendim. Ayrıca benden zorla olumlu yorum yapmam yönünde baskı yapıldı, aksi takdirde tehditkar ifadelerle şöyle yaparım, böyle yaparım şeklinde söylemlerde bulunuldu. Hem satılan ürün işe yaramaz durumda hem de satış sonrası yaklaşımları kabul edilemez.

Ödenen tutarın tarafıma iade edilmesini, çalışır durumda bir ürünle değişim yapılmamasına rağmen hâlâ mağdur bırakılmamın giderilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.