Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Getmobil
  • Siparişim 11 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
ID:32243702
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 11 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Siparişim 11 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
profile
Orhan
Getmobil
22 Nisan 2025 12:05
1.450

11.04.2025 tarihinde Getmobil adlı internet sitesinden iPhone 13 Pro Max satın aldım. Bugün itibarıyla 11 gün geçti, ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre zarfında en az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiç yardımcı olmadılar. En son bugün beni aradılar ve ürünün perşembe günü kargoyla gönderileceğini, eğer istemezsem de iptal edebileceğimi söylediler. Ben de iptal istemediğimi ilettim. Perşembe günü bana farklı bir ürün gönderip süreci uzatıp iptal etmeye zorlayacaklarından endişeliyim. Hiçbir muhatap yok, sürekli erteliyorlar ve ürünün arkasında durmuyorlar. Bir sipariş 15 günde kargolanmaz, yurt dışı alışverişlerinde bile siparişler 10 günde geliyor.

Gelişme
Gelişme

30 Nisan 2025 10:25

20 gün geçmesine rağmen telefonu göndermediler ne ücret iadesi yapıyorlar ne de telefonu gönderiyorlar müşteri hizmetleri bile telefonlara cevap vermiyor. 38 bin tl paramın üstüne yattılar resmen kesinlikle uzak durulması gerek firma. Telefonun ilk taksiti geldi ortada telefon yok

28 Nisan 2025 20:43

11.04.2025 tarihinde verdiğim siparişi göndermediler. Sizi asla umursamıyorlar artık iyi niyetli olmadığından kesin eminim. Bugün 20 gün oldu kargoya verilmedi. Beni aradılar ilgileneceğiz dediler tabi ki bir gelişme yok. Kesinlikle alışveriş yapmayın. Paranıza yazık.

24 Nisan 2025 18:50

11 nisanda aldığım ürünü göndermediler müşteri hizmetleri insanlarla dalga geçiyor şu gün göndereceğiz diyorlar ama tabi ki göndermiyorlar bir de sürekli talep oluşturuyorlar ama arkası ücret iadesi de yapmıyorlar. Paranızı bunlara vermeyin hayır kurumuna verin daha iyi müşteri hizmetleri telefonu yüzüme kapattı

Getmobil Logo
Getmobil
22 Nisan 2025 16:09 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Orhan
Orhan
24 Nisan 2025 16:26

24 Nisan perşembe günü göndereceklerine söz verdiler ama tabi ki yine göndermediler. Bu firmadan kesinlikle alışveriş yapmayın. Yeni nesil dolandırıcılar bunlar.

Orhan
Orhan
25 Nisan 2025 23:28

Getmobil sitesinden kesinlikle ama kesinlikle alışveriş yapma bunlar günü geçti hala göndermediler. Her gün arıyorum her gün arıyorum her aradığımda yarın göndereceğiz diyorlar ama tabi ki yalan. Pazartesi günü diğer şikayetleri de örnek gösterip savcılığa vereceğim

Orhan
Orhan
05 Mayıs 2025 12:33

11.04.2025 tarihinde aldığım telefon halen gönderilmedi. Müşteri hizmetleri resmen dalga geçiyor. Gönderecekleri telefona parça beklediklerini iddia ediyorlar. Ben hayatımda böyle kötü bir firma görmedim. Bu firmadan uzak durun yanından bile geçmeyin. Paranızı çöpe atmayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Zamanında Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Emre
Getmobil
18 Haziran 2025 02:56
217
"Z***** uygun hanımefendi ulaşıp gerekli bilgileri verdi mağduriyetim giderildi kendisine çok teşekkür ederim 🥳"
siparisim-zamaninda-gonderilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
siparisim-zamaninda-gonderilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Getmobil'den Aldığım iPhone 13 Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamıyorum!

profile
Meltem
Getmobil
24 Haziran 2025 09:33
1.076
"Teşekkür"

Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Sema
Getmobil
17 Ekim 2025 09:54
2.603

9 Ekim tarihinde Getmobil’in kendi sitesi üzerinden Mac İletişim adlı mağazadan iPhone 13 Pro Max Gold 256GB model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn46942891. Sipariş verirken ürünün 6 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 8 gün geçti ve hâlâ ürünüm kar...

5
Firat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim 14 Gündür Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Firat
Getmobil
17 Haziran 2025 23:57
85
"Şikayetvar olmasa getmobilin mağduriyetimizi çözeceği yok. İyi ki varsın sikayetvar..."
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yanlış Bilgilendirme

profile
Yiğit
Getmobil
31 Ekim 2025 18:52
2.690

26 Ekim Pazar günü Getmobil'in kendi sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max siparişi verdim ve siparişimin acil olduğunu özellikle belirttim. Ancak bugün 31 Ekim Cuma olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik Matech İletişim çalışanları ürünün hazır olduğunu söyleyerek yanlış bilgilendir...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Getmobil müşteri hizmetleri Getmobil iphone 13 pro max Getmobil kargoya verilmedi Getmobil sitesi Getmobil sipariş Getmobil iptal etme
Benzer Şikayet Yaz