to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil Randevu Saatlerine Uymuyor, Müşteriyi Mağdur Ediyor
Getmobil firmasının internet sitesinden cep telefonumu satmak için randevu oluşturdum. 28/11/25 tarihinde, 10:00-14:00 saatleri arasında evime gelip cihazı alacaklarını söylediler ve tarafıma yazılı mail gönderdiler.
Saat 13:30'a kadar kimse gelmeyince, (850) 303 79 79 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Saat 17:00'ye kadar geleceklerini, yoğunluk olduğunu söylediler. 16:30'da tekrar aradım, 18:00'e kadar gelir dediler fakat yine gelmediler.
Benim aramalarım dışında hiçbir SMS veya mail ile bilgilendirme yapılmadı.
29/11/25 sabahı tekrar aradım, hiçbir mahcubiyet veya özür dileme yoktu. Beni tam gün evde beklettiler ve ardından pazartesiye, 01/12/25 tarihine randevu verelim, sabah 10:00-14:00 arası evde bekleyin dediler.
Bu durum kabul edilemez; amaç telefon satın almak değil, insanları evde bekletmek gibi görünüyor.
Kimse boşuna bu firma ile zaman kaybetmesin.
Getmobil İzmir Bayiisi Tatar Teknoloji'nin sahibi Nuri Nur bey beninle iletişime geçti ve onayım sonrası evime ziyarete geldiler destek ve yardımlarından dolayı teşekkürler Hem sorunumu çözdüler hem de yaşadığım durum için üzüntülerini ilettiler Kendilerine teşekkür ediyorum
Sorunumu hızlı bir şekilde çözüp geri dönüş sağlandığı için teşekkürler
