Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kurye Randevularının Tutulmaması Nedeniyle Zaman Kaybı Yaşadım

1.086
Rıdvan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler Müşteri Hizmetleri Aradı Yardımcı Oldu Gelip Cihazı Aldılar Ücretin %5 olarak da fazla verdiler

Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro cihazımı satmak için 17 Kasım’da internet siteleri üzerinden başvuru yaptım. Bilgileri doldurduktan sonra sabah saat 09.00 civarında arandım ve kuryenin yönlendirildiği, gelip cihazı alacağı söylendi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen, her seferinde 'geleceğiz' denilmesine karşın hiçbir şekilde kurye gelmedi ve cihaz teslimi gerçekleşmedi.

Bu süreçte gcpn93908955, gcpn5923**48 ve gcpn40321615 numaralı alım başvurularım oluşturuldu. Her defasında randevu saati verildi, geleceğiz denildi fakat kimse gelmedi. Üç gündür bu randevu saatlerine göre kendimi ayarlayıp beklemek zorunda kaldım ve ciddi şekilde zaman kaybı yaşadım.

Herhangi bir maddi talebim olmamakla birlikte, bir müşteriyi günlerce oyalayan ve gelip gelmeyeceği belli olmayan bir kurye süreci işletilmesini doğru bulmuyorum. İnsanların zamanı bu kadar değersiz görülmemeli. Ya verilen randevu saatlerine uyulmasını ya da açık ve net bir şekilde gelinmeyeceğinin önceden bildirilmesini beklerdim.

21 Kasım 2025 09:08 (Şikayetten 14 saat sonra)

Rıdvan Bey Merhabalar, Çözüm merkezi ekibinden Gönül ben. Konu hakkında size ben yardımcı olacağım. Konu ile ilgili inceleme sürecinizi başlatmış bulunuyorum. Bu süre içerisinde anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederim. İnceleme tamamlanınca tarafınıza dönüş yaparak bilgi vereceğim. Sevgiler Getmobil Çözüm Merkezi

Rıdvan
24 Kasım 2025 18:15

Teşekkürler Müşteri Hizmetleri Aradı Yardımcı Oldu Gelip Cihazı Aldılar Ücretin %5 olarak da fazla verdiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kampanyalı İphone Siparişimde Hayal Kırıklığı

1.561

GETmobil.com üzerinden %10 indirim kapsamında 3 adet iPhone 15 Pro cihaz satın aldım. Birim fiyatı 61.000 TL olan cihazl...

Getmobilden Aldığım İphone 15 Pro Günlerdir Kargoya Verilmiyor

1.519

17.10.2025 tarihinde Getmobil firmasından iPhone 15 Pro modelini sipariş ettim (Sipariş No: ongmn22918797). Siparişimi k...

Cihaz Satış Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Yaşadım

1.292

16 Temmuz 2025 tarihinde, kullanmadığım telefonu satmak için getmobil.com internet sitesinden teklif aldım ve cihazımı, ...

Getmobil Cihaz Alımında Randevu Ve İletişim Sorunu Yaşadım

1.885

30.09.2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 12 Pro model telefonumu satmak için başvuru yaptım ve kurye ile cihazımın...

Video Şikayetler

Getmobil Yanlış Sipariş Gönderdi, Çözüm Yok, Muhatap Yok!

Getmobil YanlışSipariş Gönderdi, Çözüm Yok, Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Busra
Getmobil Çok Kötü Bir Firma!

Getmobil Çok KötüBir Firma!

Profil fotoğrafı
Şevval
Getmobil Ürün Aksesuarı Kötü Bir Durumda Gelmiş

Getmobil ÜrünAksesuarı Kötü Bir Durumda Gelmiş

Profil fotoğrafı
Emre
Getmobil Garanti Sorunu

Getmobil GarantiSorunu

Profil fotoğrafı
Bilal
Getmobil Kilit Ekranında Sorun Var!

Getmobil KilitEkranında Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Sefa

Öne ÇıkanKonular