Kurye Randevularının Tutulmaması Nedeniyle Zaman Kaybı Yaşadım
Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro cihazımı satmak için 17 Kasım’da internet siteleri üzerinden başvuru yaptım. Bilgileri doldurduktan sonra sabah saat 09.00 civarında arandım ve kuryenin yönlendirildiği, gelip cihazı alacağı söylendi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen, her seferinde 'geleceğiz' denilmesine karşın hiçbir şekilde kurye gelmedi ve cihaz teslimi gerçekleşmedi.
Bu süreçte gcpn93908955, gcpn5923**48 ve gcpn40321615 numaralı alım başvurularım oluşturuldu. Her defasında randevu saati verildi, geleceğiz denildi fakat kimse gelmedi. Üç gündür bu randevu saatlerine göre kendimi ayarlayıp beklemek zorunda kaldım ve ciddi şekilde zaman kaybı yaşadım.
Herhangi bir maddi talebim olmamakla birlikte, bir müşteriyi günlerce oyalayan ve gelip gelmeyeceği belli olmayan bir kurye süreci işletilmesini doğru bulmuyorum. İnsanların zamanı bu kadar değersiz görülmemeli. Ya verilen randevu saatlerine uyulmasını ya da açık ve net bir şekilde gelinmeyeceğinin önceden bildirilmesini beklerdim.
Rıdvan Bey Merhabalar, Çözüm merkezi ekibinden Gönül ben. Konu hakkında size ben yardımcı olacağım. Konu ile ilgili inceleme sürecinizi başlatmış bulunuyorum. Bu süre içerisinde anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederim. İnceleme tamamlanınca tarafınıza dönüş yaparak bilgi vereceğim. Sevgiler Getmobil Çözüm Merkezi
Teşekkürler Müşteri Hizmetleri Aradı Yardımcı Oldu Gelip Cihazı Aldılar Ücretin %5 olarak da fazla verdiler


















