to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Isınan Ve Şarj Sorunu Yaşatan Hediye Powerbank'in Değiştirilmesi Talebi
Getmobil’den aldığım ürünle birlikte hediye olarak gönderilen bir powerbank yaklaşık 5-6 ay önce elime geçti ve neredeyse hiç kullanmama rağmen ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz aşırı ısınıyor, çok zor şarj alıyor, telefonu da zor şarj ediyor ve sürekli enerjiyi keserek kullanılamaz hale geliyor.
Bu ürün hediye olarak gönderilmiş olsa da işlevini yerine getirmediği ve hatalı olduğu çok açık. Bu nedenle bozuk olan powerbankin yenisiyle değiştirilmesini ve çalışır durumda bir hediye ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Gökhan Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz incelenmiş olup, bahse konu powerbank ürününün satın alınan ürün kapsamında müşteri memnuniyeti amacıyla hediye olarak gönderildiği, ürün için adınıza düzenlenmiş bir satış faturası veya garanti belgesi bulunmadığı tespit edilmiştir. Bu nedenle ilgili ürün için garanti kapsamında değişim, iade veya servis işlemi gerçekleştirilememektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
