to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden lahmacun ve pide siparişi verdim, ancak siparişim yanlış hazırlanarak tarafıma pizza gönderildi. Ürünler tamamen siparişimden farklı olmasına rağmen, kredi kartıyla ödediğim 740 TL’lik tutar için para iadesi yapılmadı.
Yaşadığım sorun üzerine GetirYemek canlı destek/müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana sadece indirim tanımlayabileceklerini söylediler, ancak ben yanlış ve kullanamadığım bir ürün geldiği için bu çözümü kabul etmeyip kredi kartıma ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen para iadem gerçekleştirilmedi.
Yanlış ürün gönderimi ve sonrasında yaşanan bu süreç nedeniyle, 5098 kodlu siparişime ait 740 TL tutarının tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
22.11.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden indirimli verdiğim sipariş tutarı hesabımdan 3 kez çekildi. (Ekran görüntüsü talep edilirse iletilecektir) Fakat sipariş oluşmadı. Burada bahsi geçen para 10dakika içinde tekrar hesabıma yattı. Neden sipariş oluşmadığını anlamak için müşteri temsilcisi ile g...
16.12.2025 tarihinde saat 09.30 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında, Yapı Kredi kartımla bir sipariş verdim. Siparişim hâlâ hazırlanmaktayken adresimin yanlış olduğunu fark edip canlı desteğe yazdım ve adres değişikliği talebinde bulundum. Canlı desteğe durumu defalarca anlatm...
28 Aralık 2025 tarihinde saat 16.00–17.00 aralığında Getir Yemek uygulaması üzerinden yaş pasta siparişi verdim. Ödediğim tutar 732 TL’ydi. Sipariş sırasında adresi yanlış girmişim, ancak buna rağmen ne pasta bana ulaştırıldı ne de para iadesi yapıldı. Kurye, siparişi teslim edilmiş gibi gösterdi a...
18.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 720 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış sipariş verdiğimi fark edip aynı dakika içinde iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal sağlanmadı. Daha sonra sipariş yoldayken “sipariş ipt...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 17.00 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan sipariş verdim. Birden fazla adres kaydım olduğu için siparişimi yanlışlıkla iş adresime gönderdim. Hemen ardından hatamı fark edip Getir canlı destek hattı üzerinden siparişin iptali için başvurdum. Ancak ...
Yorumlar