to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden indirimli verdiğim sipariş tutarı hesabımdan 3 kez çekildi. (Ekran görüntüsü talep edilirse iletilecektir) Fakat sipariş oluşmadı. Burada bahsi geçen para 10dakika içinde tekrar hesabıma yattı. Neden sipariş oluşmadığını anlamak için müşteri temsilcisi ile görüştüm, sorunu çözeceklerini söylediler. Daha sonra indirimsiz fiyat üzerinden sipariş oluşturuldu. İptal için Müşteri temsilcileri ile 3 kez görüştüm. Fakat restorana ulaşamadıkları bahanesi ile siparişimi iptal etmedikleri gibi müşteri temsilcisi sorunla ilgilenmeyip görüşmeleri sonlandırdı. Siparişin yanlış tutar ile oluştuğunu bana geldiğinde teslim almayacağımı belirtmeme rağmen ücret iadesine dair önce bilgi verilmedi. Ben ürünü teslim almayınca para iadesi de yapmayacaklarını söylediler. Ücret iadesini istiyorum.
22.11.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden indirimli verdiğim sipariş tutarı hesabımdan 3 kez çekildi. (Ekran görüntüsü talep edilirse iletilecektir) Fakat sipariş oluşmadı. Burada bahsi geçen para 10dakika içinde tekrar hesabıma yattı. Neden sipariş oluşmadığını anlamak için müşteri temsilcisi ile görüştüm, sorunu çözeceklerini söylediler. Daha sonra indirimsiz fiyat üzerinden sipariş oluşturuldu. İptal için Müşteri temsilcileri ile 3 kez görüştüm. Fakat restorana ulaşamadıkları bahanesi ile siparişimi iptal etmedikleri gibi müşteri temsilcisi sorunla ilgilenmeyip görüşmeleri sonlandırdı. Restoran sipariş iletebilecek durumda ama ulaşılabilir durumda değil gibi davranarak siparişin iptalini engelledi. GetirYemek müşteri temsilcileri de restorana ulaşamadıklarını söyleyerek siparişin iptalini geciktirdi ve sonunda sipariş yola çıktı. Siparişin yanlış tutar ile oluştuğunu bana geldiğinde teslim almayacağımı belirtmeme rağmen ücret iadesine dair müşteri temsilcileri tarafında önce bilgi verilmedi. Ben ürünü teslim almayınca para iadesi de yapmayacaklarını söylediler. Ücret iadesini istiyorum. Hala faturamı yüklemediler, ne sipariş numarası görebiliyorum ne de fatura.
GetirYemek uygulamasından sepetimde önceden tuttuğum şeyi yanlışlıkla sipariş verdim ve tamamen yanlış bir siparişti adreste yanlıştı. Siparişi verir vermez müşteri temsilcisine bağlandım iptal etmelerini söyledim restorana bağlanıp restorandan onay alıp iptal edebileceklerini söylediler bekledim uz...
GetirYemek'te 2 al 1 öde kampanyası dahilinde 465 TL olan menü 209,25'e geliyordu. Siparişimi verdim. Kampanya nakit ödeme dahilinde değilmiş, yani indirim uygulanmadı. Siparişimi verdikten hemen sonra canlı desteğe bağlandım ve siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim ama canlı destekteki şahıs ...
19 Kasım tarihinde GetirYemek üzerinde getir getirsin seçeneği ile 240TL tutarında bir sipariş verdim. Tam 90dk siparişim hazırlanıyor olarak kaldı ve bir türlü teslimata çıkmadı. 90 dakika sonunda zar zor müşteri temsilcisine 40 kez söyleyerek zorla siparişi iptal ettirebildim. Ancak ödemesini yapt...
GetirYemek'ten verdiğim siparişi saatlerce getirmediler. Bu sürede defalarca canlı desteğe bağlanıp çözmelerini istedim ama hiçbir sonuç alamadım. Daha sonra 2.5 saat sonra artık iptal etmelerini söyledim fakat restorana ulaşamadıklarını ve daha sonra yapabileceklerini söylediler. Ertesi gün baktığ...
13/07/25 tarihinde saat 19.39'da Getir uygulamasında GetirYemek'ten sipariş oluştururken daha siparişimi tamamlamadan yanlışlıkla bastığım bir tuşla kartımdan 2 kez 1125 TL yani toplamda 2250 TL çekildi. Para çekilmesine rağmen sipariş oluşturulmadı. Hemen ardından müşteri temsilcisiyle iletişime ge...
Yorumlar