Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34027134
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Yetersiz Kaldı

profile
Melih
GetirYemek
23 Ekim 2025 01:59
158

23.10.2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Öncü Döner Çorlu şubesinden Et Döner menüsü siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla döner dürüm gönderildi. Yanlış ürünün alınmasını ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece fiyat farkının iade edileceği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Oysa daha önce benzer bir sorun yaşadığımda siparişin tamamı iade edilmişti.

Siparişimin toplam tutarı 300 TL’nin üzerindeydi ve ödemeyi online olarak yaptım. Yanlış gelen ürünün alınmasını ve sipariş tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Müşteri destek birimindeki hanımefendi çözüm üretmek adına yardımcı olmadı, gece gece bir tadımız vardı kaçtı. Öylece destek vermeden görüşmeden ayrıldı. Umarım kendisinin başına da böyle problemler gelmez çünkü keyif bozucuydu. Bu yemek uygulaması üzerinden sipariş vermem bu tarz mağduriyetleri engellemek içindi ama maalesef olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

GetirYemek Eksik Teslim Edilen Sipariş Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

profile
Efegün
GetirYemek
15 Ağustos 2025 22:42
209

15.08.2025 tarihinde saat 14:00 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden Ata Mahallesi, Efeler/Aydın adresine Dürümle restoranından 5 adet et döner siparişi verdim. Ancak bana sadece 3 adet et döner ve 5 adet Pepsi teslim edildi. Siparişim eksik geldiği için Getir müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

1
Gülüşan sonuçtan hiç memnun değil

Getir Yemek Uygulama Hatası Ve Kampanya Mağduriyeti Sonrası Yetersiz Destek

profile
Gülüşan
GetirYemek
30 Ekim 2025 20:45
320

30 Ekim 2025 tarihinde Giresun Merkez'deki adresime Getir Yemek üzerinden Öncü Döner'den sipariş vermek istedim. Sipariş sırasında “2 al 1 öde” kampanyasını uygulamak için defalarca denememe rağmen uygulama sürekli dondu ve kampanyayı ekleyemedim. Sonrasında çocuk telefonumu alıp siparişi onayladı, ...

1 Destek
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Getir Yemek Tarafından İptal Edilen Siparişimde Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Merve
GetirYemek
14 Ekim 2025 22:55
119

10 Ekim 2025 tarihinde saat 21:30’da Getir Yemek üzerinden Pendik, İstanbul adresine döner siparişi verdim. Siparişimin ardından firma tarafından arandım ve konumun eşleşmediği gerekçesiyle siparişimin doğrudan iptal edildiği bildirildi. Ancak, bu iptal sırasında herhangi bir şekilde ücret iadesi ya...

getir-yemek-tarafindan-iptal-edilen-siparisimde-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Eksik İade Ve Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Nakit Talebim Karşılanmadı

profile
Özcan
GetirYemek
10 Haziran 2025 10:28
225

08.06.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden "Doymix" adlı restorandan 5 adet zurna tavuk döner dürüm siparişi verdim, toplamda 582,75 TL ödedim. Ancak, gelen siparişte yalnızca 1 adet dürüm vardı ve onu da iade ettim. Siparişi iptal ettim ve Getir Yemek müşteri hizmetleriyle görüştüm. Fakat, 10.06.2...

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Kısıtlı Ücret İadesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Serhat
GetirYemek
06 Mayıs 2025 12:53
147

06.05.2025 tarihinde Getir Yemek platformu üzerinden vermiş olduğum siparişte, 3 adet ekmek arası tavuk döner siparişi oluşturdum. Ancak tarafıma teslim edilen ürünler tavuk döner dürüm olarak gelmiştir. İlk etapta bu durumu kendi hatam zannederek, iki üründen birer ısırık aldık. Üçüncü ürün ise tam...

Benzer Şikayet Yaz