Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Sipariş İptali Reddedildi Ve 895 TL Ücret Kesildi

profile
25 Mart 00:07
69

24.03.2026 tarihinde saat 23.20 sularında Getir Yemek üzerinden Balta Burger 50. Yol isimli restorandan yanlışlıkla sipariş verdim. Hemen ardından müşteri hizmetlerine bağlanıp siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen hatta birkaç dakika bekletildikten sonra, müşteri temsilcisi restoranın iptali kabul etmediğini söyledi.

Siparişi yanlışlıkla onayladığımı, anında müşteri hizmetlerine ulaştığımı ve bu nedenle iptal talebimin makul olduğunu ifade etmeme rağmen, iptal edilirse ücret yansımasının olmayacağı söylendi ama buna rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi ve 895 TL tutarındaki bedel tarafıma yansıdı.

Hem hatamı fark edip anında aramama rağmen yardımcı olunmaması hem de verilen bilginin aksine ücretin alınmış olması nedeniyle mağdur oldum. 895 TL tutarın hesabıma iadesini ve bu tarz durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek, net ve tutarlı bir iptal süreci oluşturulmasını talep ediyorum. İletişim için h***********@gmail.com adresinden ulaşılabilir.

yanlis-siparis-iptali-reddedildi-ve-895-tl-ucret-kesildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Karttan Çekilen 259 TL İçin Getir Yemek'ten İade Talebi

profile
14 Ocak 19:10
199
yanlis-karttan-cekilen-259-tl-icin-getir-yemekten-iade-talebi-6.jpg
yanlis-karttan-cekilen-259-tl-icin-getir-yemekten-iade-talebi-5.jpg
yanlis-karttan-cekilen-259-tl-icin-getir-yemekten-iade-talebi-4.jpg
yanlis-karttan-cekilen-259-tl-icin-getir-yemekten-iade-talebi-3.jpg
yanlis-karttan-cekilen-259-tl-icin-getir-yemekten-iade-talebi-2.jpg
yanlis-karttan-cekilen-259-tl-icin-getir-yemekten-iade-talebi-1.jpg

profile
20 Eylül 2025 13:18
158
İptal Talebim Dikkate Alınmadı, Mağdur Edildim!
İptal Talebim Dikkate Alınmadı, Mağdur Edildim!
İptal Talebim Dikkate Alınmadı, Mağdur Edildim!
İptal Talebim Dikkate Alınmadı, Mağdur Edildim!

Siparişin Gerekçesiz İptali Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
İsmail
30 Kasım 2025 22:17
67
siparisin-gerekcesiz-iptali-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg

Yanlışlıkla Verilen Siparişi İptal Edememek Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
28 Kasım 2025 15:10
143
yanlislikla-verilen-siparisi-iptal-edememek-ve-ucret-iadesi-sorunu-3.jpg
yanlislikla-verilen-siparisi-iptal-edememek-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
yanlislikla-verilen-siparisi-iptal-edememek-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz