Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Sunulmadı, Ücret İadesi Bekliyorum

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:54’te Getir Yemek üzerinden 437,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim.

Teslimat adresim: 571 Sokak No:12 Kat:2 Daire:3, Kocatepe Mahallesi, Konak/İzmir. Sorunla ilgili Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana sipariş numaramı da paylaşmadılar ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İlk kez böyle bir problem yaşıyorum. Hem ödediğim ücretin tarafıma iadesini hem de yaşanan mağduriyet için özür bekliyorum.