Teslim Edilmeyen Burger King Siparişimin 550 TL Ücreti İade Edilmedi

30 Eylül 2026 saat 14:41'de Getir Yemek üzerinden Burger King Küçükbakkalköy şubesinden online ödeme ile verdiğim 11658655455 numaralı siparişim ne telefonla arandı ne de kapı çalındı; üstelik kapıya da bırakılmadı. Yemek hiçbir şekilde elime ulaşmamasına rağmen, ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.

Aynı siparişi daha sonra başka bir Burger King şubesinden, bu kez kapıda ödeme seçeneğiyle vererek sorunu kendi imkanlarımla çözmek zorunda kaldım. Buna rağmen Getir Yemek, teslim edilmeyen, akıbeti belli olmayan bir siparişin ücretini iade etmeyi reddediyor ve mağduriyetimi tamamen bana yüklüyor.

Teslim edilmeyen 550 TL tutarındaki bu siparişin ücretinin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi sorumlu tutan yaklaşımın gözden geçirilmesini talep ediyorum.