Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Ücret İadesi Talebim

01.12.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden bir restorandan yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 20.10 civarında teslim edileceği yazıyordu ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişi üç kez aramamıza rağmen sistemde sürekli “yolda” olar...

11.02.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Ankara Yenimahalle adresime Getir Yemek üzerinden Fitmola adlı restorandan verdiğim siparişim, hiçbir şekilde teslimat denenmediği ve tarafıma ulaşılmaya çalışılmadığı halde sistemde “müşteriye ulaşılamadı” gerekçesiyle iptal edilmiştir. Belirtilen teslimat...

13 Temmuz 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Durümle adlı restorandan yanlışlıkla bir sipariş verdim. Hemen ardından siparişi iptal etmek istedim ve zamanında iptal talebinde bulundum. Ancak hem Getir hem de Durümle siparişi iptal etmedi. Online ödeme ile ücret tahsil edildi ve bana, siparişi ipta...

30.11.2025 tarihinde saat 21.25 civarında Getir Yemek üzerinden sipariş verdim. Siparişim restoran tarafından yaklaşık 2 dakika içinde, gerekçe olarak “yoğunluk” belirtilerek iptal edildi. Bu kadar kısa sürede, hiçbir alternatif sunulmadan siparişimin iptal edilmesi beni mağdur etti. Ödeme kartımda...

06.02.2026 tarihinde saat 18.31’de Getir Yemek üzerinden Çankaya’daki adresime 523,41 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir yemek siparişi verdim. Kurye, beni aradığını ancak bana ulaşamadığını söyleyerek siparişi iptal etmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kapı zilinin hiç çalmadığını, yalnı...