to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde saat 19:15 civarında İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üzere Getir Yemek üzerinden Mahale Balıkçısı’ndan sipariş verdim. Siparişim, “telefonla ulaşılamadığı” gerekçesiyle iptal edilmiştir. Ancak kurye tarafından adresime hiçbir şekilde gelinmemiş, kapı zili çalınmamış ve fiziksel bir teslimat denemesi yapılmamıştır.
Sadece kısa süreli bir telefon aramasıyla bana ulaşılamadığı iddia edilerek, adrese gelinmeden siparişin iptal edilmesini hem hizmet kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir sorun olarak görüyorum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bu süreçte mağdur edildim.
Siparişimin hangi gerekçeyle bu şekilde iptal edildiğinin detaylı biçimde incelenmesini, sorumlu kişi veya kişilerle ilgili gerekli aksiyonların alınmasını ve kredi kartı ile alınan ücretin tarafıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer durumların tekrar yaşanmaması için teslimat süreçlerinin gözden geçirilerek gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
16.04.2026 tarihinde saat 12:58’de Getir Yemek üzerinden 410,99 TL tutarında, kartla ödediğim bir sipariş verdim. Uygulamada açıkça teslimat adresim yazmasına rağmen sipariş, hem adresime gelmedi hem de benim o anda bulunduğum konuma gelmeyerek bambaşka bir konuma, Sümer Mahallesi tarafına gönderild...
18 Nisan 2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Bereket Döner Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi şubesinden sipariş verdim. Adresim sistemde doğru ve eksiksiz bir şekilde kayıtlı olmasına rağmen siparişim farklı bir adrese götürüldü, ardından da sipariş tek taraflı olarak iptal edildi. Bu süreçte sipari...
Getir Yemek üzerinden az önce Cajun isimli işletmeden verdiğim siparişin ödemesi sırasında kartımdan iki kez çekim yapıldı. Toplamda 420 TL + 420 TL olmak üzere iki kez ödeme alındı, ancak bu tutarlardan sadece biri anında iade edildi, diğer 420 TL ise hesabıma geri yatırılmadı. İşlem İstanbul Başa...
16 Nisan 2026 saat 15:30 civarında İstanbul Başakşehir İkitelli OSB Mahallesi Aymakop Ayakkabıcılar Sitesi b6 Blok No:18 adresine Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte ürünüm yanlış geldi. Bunun üzerine hemen uygulama üzerinden iade talebi açtım ve müşteri temsilcisine bağlandım. Görüştüğüm temsi...
14.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.10 civarında Ankara Çankaya Cebeci Mahallesi Sevil Sokak adresine Getir Yemek üzerinden online ödeme ile bir yemek siparişi verdim. Buna rağmen sipariş bana hiç teslim edilmedi, ancak uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Uygulama üzerinden canlı desteğe...
Yorumlar