Tahmini Sürede Gelmeyen Pizza İçin Ücret İadesi Talebi

22 Mart 2026 tarihinde saat 16:48’de GetirYemek uygulaması üzerinden Domino's’tan pizza siparişi verdim. Uygulamada gösterilen tahmini teslimat süresine güvenerek, evden çıkmam gereken zamana göre plan yaptım. Ancak siparişim belirtilen süre içinde teslim edilmedi, ne ücret iadesi yapıldı ne de sipariş iptal edildi ve uzun süre evde adeta rehin kaldım.

Durumu uygulama üzerinden ileterek şikayet oluşturdum, buna rağmen evde beklemem gerektiği söylendi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Siparişimin ücretinin iadesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.