Sürekli Gecikme, Yanlış Ürün Ve Yetersiz Telafi Teklifi

Malatya Zoom Döner’den yaklaşık 2 aydır Getir üzerinden ne zaman sipariş versem, siparişim ısrarla geç getiriliyor. Kaç kere sipariş verdiysem her defasında aynı gecikmeyi yaşadım, siparişlerim en az bir saat gecikmeli teslim edildi.

Son yaşadığım siparişte ise, hem siparişimi geç getirdiler hem de özellikle belirttiğim dürüm yerine en küçük boy dürüm gönderdiler. Restoranı arayıp durumu anlattığımda, sorunu çözmek yerine sadece “size 30 lira atalım, konuyu kapatalım” gibi ciddiyetsiz ve yetersiz bir teklif sundular. Getir tarafı da bu konuda hiçbir somut çözüm üretmedi.

Hem sürekli yaşadığım gecikmeler hem de yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle, yaşadığım aksaklıkların telafisi için Getir üzerinden kullanılmak üzere uygun tutarda bir kupon tanımlanmasını ve ilgili restoran hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.