to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir üzerinden bugün saat 17:00 civarında verdiğim siparişte, kurye siparişi teslim ettiğini sistemde teslim edilmiş olarak göstermiş olmasına rağmen ben herhangi bir ürün teslim almadım. Buna rağmen kartımdan ödeme çekimi gerçekleştirildi.
Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kuryenin yanlış bilgi vermesine rağmen konu yeterince araştırılmadan, sorunu çözme konusunda tatmin edici bir çaba gösterilmedi. Ne siparişim elime ulaştı ne de ödediğim tutar için net bir çözüm sunuldu.
Siparişin gerçekten kime teslim edildiğinin incelenmesini, gerekli kamera ve sistem kayıtlarının kontrol edilmesini ve kartımdan çekilen ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu hatanın giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için kuryelerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
05.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.20’de Getir üzerinden İstanbul Beşiktaş Ulus Mahallesi’ndeki adresime, kredi kartı ile yaklaşık 260 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş, kurye tarafından “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen kapının önüne çıktığımda da apartman çevresind...
29 Kasım 2025 tarihinde saat 17.11’de Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişim, üzerinden 1 saat 20 dakikadan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen siparişim uygulamada 18.37 itibarıyla 'teslim edildi' olarak görünmektedir. Online kart ile ödemesini yaptığım bu siparişim...
28 Aralık saat 14:29’da Getir üzerinden yaklaşık 295 TL tutarında yemek siparişi verdik. Uygulamadaki adresimiz tamamen doğru olmasına rağmen kuryenin adresi bulamadığı söylenerek siparişimiz bizim rızamız dışında iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, siparişin iptal edildiğini ve öd...
Bugün saat 13.11’de Getir üzerinden yemek siparişi verdim. Adresim uygulamada kayıtlı ve daha önce defalarca kez aynı adresten sorunsuz şekilde sipariş verdim. Buna rağmen bu siparişte görevli kurye, adresimin sistemde görünen adresle uyuşmadığını söyleyerek yemeği getirmedi. Durumu öğrenmek için t...
16.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:30 civarında Getir üzerinden vermiş olduğum yemek siparişim, bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş sonrası kurye beni arayarak yanlış adrese geldiğini söyledi ve siparişi iptal etmemi istedi, ancak sipariş sistemde...
Yorumlar