to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Yanlış Bilgisiyle Teslim Edildi Gösterilen Siparişin Ücret İadesi Talebi
Getir üzerinden bugün saat 17:00 civarında verdiğim siparişte, kurye siparişi teslim ettiğini sistemde teslim edilmiş olarak göstermiş olmasına rağmen ben herhangi bir ürün teslim almadım. Buna rağmen kartımdan ödeme çekimi gerçekleştirildi.
Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kuryenin yanlış bilgi vermesine rağmen konu yeterince araştırılmadan, sorunu çözme konusunda tatmin edici bir çaba gösterilmedi. Ne siparişim elime ulaştı ne de ödediğim tutar için net bir çözüm sunuldu.
Siparişin gerçekten kime teslim edildiğinin incelenmesini, gerekli kamera ve sistem kayıtlarının kontrol edilmesini ve kartımdan çekilen ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu hatanın giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için kuryelerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
