Keyfi Sipariş İptali Ve Telafi Talebi

GetirYemek üzerinden düzenli olarak sipariş verdiğim Starbucks’tan dün saat 11.00 civarında sipariş verdim. Normalde kurye hiçbir sorun çıkarmadan siparişimi çalıştığım spor kulübüne bırakıyorken, bu sefer iş yerime gelinip aranmışım ve ardından siparişim iptal edilmiş.

Benim bu saatte başka yemek yeme şansım olmadığı için mağdur oldum. Konu ile ilgili temsilci ile görüştüğümde, yiyecek siparişi verdiğimi, zamanım olmadığını ve mağdur olduğumu özellikle belirttim ancak kesinlikle çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler, yardımcı olmayacaklarını söylediler.

Düzenli olarak aynı adrese sorunsuz teslimat yapılırken bu siparişte keyfi şekilde iptal yaşanmasını ve bununla ilgili hiçbir telafi sunulmamasını kabul etmiyorum. Bu süreçle ilgili inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli olması halinde 0 54*********49 numaralı telefonumdan bana ulaşabilirsiniz.