to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden İstanbul/Sultanbeyli adresine Cojun Corner restoranından 350 TL tutarında kredi kartı ile bir sipariş verdim. Ödeme yöntemi hatalı olduğu için aynı dakika içerisinde siparişimin iptal edilmesini talep ettim; ancak beş defa müşteri hizmetleri ve canlı destek ile yaptığım tüm görüşmelere rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri, bana siparişin iptal edilemeyeceğini, iptal edilse bile kişiye özel hazırlandığı için ücret iadesi olmayacağını söyledi ve telefon görüşmem sırasında telefonu kapattılar. Beni bilerek hatta ve canlı destekte bekleterek mağazaya ulaşamadılar ve ürünün hazırlanmasını sağladılar. Sipariş verdiğim 16.05'ten itibaren müşteri hizmetleri beni 23 dakika oyaladı ve iptal işlemini gerçekleştirmedi.
Bu süreçte herhangi bir sipariş numarası tarafıma iletilmedi. Ücret iadesi de yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı bir daha asla tavsiye etmeyeceğim ve sipariş vermeyeceğim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 350 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
07 Ekim 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Cajun Corner’dan sipariş verdim. Yaklaşık 50 dakika bekledikten sonra siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ödememi kredi kartı ile yaptım, iadenin 3 gün içinde gerçekleşeceği belirtildi. Yaşadığım bu durum karşısında GetirYemek müşteri ...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Yemek uygulamasından 220 TL tutarında bir sipariş verdim. Kadıköy’de olmama ve adresimi doğru girmeme rağmen, siparişim sistemde Pendik’te göründü. Siparişimin yanlış adrese gittiğini fark edince, üç kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
09.09.2025 tarihinde saat 12:45'te Getir Yemek uygulaması üzerinden Ankara, Çankaya'daki Cajun Corner restoranından “2 al 1 öde” menüsünden sipariş verdim. Ancak kampanya uygulamaya yansımadı ve ödemem gereken tutarın tamamı (1180 TL) hesabımdan çekildi. Siparişi verdikten hemen sonra (1-2 dakika i...
10 dakika önce GetirYemek üzerinden verdiğim siparişim, telefonla bana ulaşılamadığı gerekçesiyle 5 dakika içinde iptal edildi ve 575 TL tutarındaki ücretim kredi kartımdan çekilmesine rağmen iade edilmedi. Siparişimin teslim edilmesi gereken adreste (Tozkoparan Mahallesi A** R*** G***** Cad. Metro ...
8 Eylül 2025 saat 20.41’de GetirYemek üzerinden cajun corner adlı restorandan 265 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 20-30 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim yaklaşık 1 saat 30 dakika boyunca elime ulaşmadı. Bu süreçte 4 kez canlı desteğe bağlandım; bir temsilci restora...
Yorumlar