to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir üzerinden Merdiven Köy Pilavland’tan toplam 820 TL tutarında 2 adet sporcu menü ve 2 adet cacık siparişi verdik. Ancak ne siparişimiz teslim edildi ne de iptal sonrası tarafımıza herhangi bir ücret iadesi yapıldı.
İki gündür ne yemeğimizi alabildik ne de ödediğimiz ücreti geri alabildik. Yaşadığımız mağduriyetle ilgili Getir müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, sorunun müşteri kaynaklı olduğu söylenerek ücret iadesi yapılmayacağı ifade edildi. Ne siparişi getirip hizmet veriyorlar ne de ücretimizi iade ediyorlar. Bu durumla resmen alay ediliyormuşuz gibi hissediyoruz.
Ödenen 820 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Getir Yemek üzerinden bugün saat 13.30 civarında vermeye çalıştığım siparişte uygulama iki kez “işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası verdi. Bunun üzerine siparişim olmadığını düşünerek başka bir sipariş verdim. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, hata verdiğini düşündüğüm ilk sipariş için de ya...
Getir üzerinden İstanbul Esenyurt adresine verdiğim siparişim, uzun süre boyunca hiçbir kurye atanmadığı için teslim edilmedi. Durumu kontrol etmek için çağrı merkezini aradığımda, bana “Restorana ulaşamadık, bu yüzden siparişi iptal etmiyoruz” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ben de böyle bir uygulam...
Getir Yemek üzerinden 1 Aralık saat 21.55 civarında İstanbul Ataşehir’de verdiğim siparişte, ürünü teslim etmedikleri halde para iadesi yapılmadı. Toplam 820 TL tutarındaki ödemeyi Multinet ile gerçekleştirdim. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, ödeme iadem hâlâ...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Yemek uygulamasından 220 TL tutarında bir sipariş verdim. Kadıköy’de olmama ve adresimi doğru girmeme rağmen, siparişim sistemde Pendik’te göründü. Siparişimin yanlış adrese gittiğini fark edince, üç kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
Bugün Getir Yemek üzerinden vermiş olduğum siparişte adres otomatik çıktı ve ben hata olmaması adına yeniden manuel adresi belirttim. Sonrasında kurye beni arayıp adreste farklılık olduğunu belirtti. Ben kendisine nasıl bir çözüm yolu bulacağımızı sordum, ancak üslup problemi yaşayarak devam etti. K...
Yorumlar