to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Yemek üzerinden bugün saat 13.30 civarında vermeye çalıştığım siparişte uygulama iki kez “işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası verdi. Bunun üzerine siparişim olmadığını düşünerek başka bir sipariş verdim. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, hata verdiğini düşündüğüm ilk sipariş için de yaklaşık 320 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim.
Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ilgili siparişin hazırlanma aşamasında olduğu ve bu nedenle iptal edilemeyeceği, iptal edilse bile ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Defalarca uygulamanın hata verdiğini, bu yüzden ikinci bir sipariş vermek zorunda kaldığımı anlattığım halde “yapacak bir şey yok” denilerek mağduriyetim giderilmedi.
Uygulamadaki teknik hatadan kaynaklanan bu durum nedeniyle fazladan çekilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
08.10.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden kredi kartımla 320 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmeden ip...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Yemek uygulamasından 220 TL tutarında bir sipariş verdim. Kadıköy’de olmama ve adresimi doğru girmeme rağmen, siparişim sistemde Pendik’te göründü. Siparişimin yanlış adrese gittiğini fark edince, üç kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
25.10.2025 tarihinde saat 02.10’da Getir Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Küçükbakkalköy’de yaklaşık 320 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulama donduğu için bir tuşa iki kez bastım ve siparişim istemeden onaylandı. Hemen ardından hem müşteri hizmetlerini hem de ilgili mağazayı arayarak sipariş...
Bugün GetirYemek uygulaması üzerinden Kadıköy’de sipariş vermek istedim. Siparişi oluştururken sistemde “tekrar deneyin, bir sorun var” şeklinde bir hata mesajı aldım. Bekleyip tekrar denediğimde, sistemdeki hata nedeniyle aynı sipariş iki kere oluşturuldu. Siparişlerin arasında sadece 1 dakika vard...
Getir Yemek'te, uygulamanın kendi reklamını kapatmak isterken yanlışlıkla siparişi onayladım. O andan itibaren saatlerce siparişi iptal etmeye çalıştım fakat restorana ulaşılamadı, defalarca arandı ama sonuç alınamadı. İptal işlemi gerçekleşmedi, sonrasında sipariş yola çıktı ve bu yüzden iptal edil...
Yorumlar