GetirYemek Köfte Siparişinde Ekmek Eksikliği Ve Yanık Köfteye Karşı Saygısız Personel Davranışı!

18 Ocak’ta saat 23:08 civarında Trabzon Ortahisar’da bulunan Köfteci Ekrem’den, Getir Yemek uygulaması üzerinden otele 880 TL tutarında, yarım kilodan fazla köfte siparişi verdim. Sipariş elimize ulaştığında köftenin yanında hiç ekmek gönderilmediğini fark ettik.

Bunun üzerine işletmeyi telefonla aradığımızda, telefondaki kişi son derece lakayıt bir tavırla konuşarak “Sorun ne şimdi, ekmek mi sorun? ” gibi ciddiyetsiz ifadeler kullandı. Köftelerin bir kısmının yanık olduğunu söylediğimizde de aynı umursamaz ve saygısız üslubu sürdürdü. İlgili kişinin ismini öğrenmek istediğimizde ise “Benim ismimi sen ne yapacaksın ki? ” diyerek kendini tanıtmaktan kaçındı ve ismine ulaşamadık.

Şu an otelde olduğumuz için köfteleri ısıtma imkânımız yok; zaten yanık olan köfteleri, ekmek de olmadığı için tüketemiyoruz ve resmen aç kaldık. Paket servis yapan diğer yerler de bu saatten sonra kapandığı için yeni sipariş de veremedik. Kameralardan o saatte telefonda bizimle konuşan personelin tespit edilmesini, bu saygısız ve umursamaz davranış nedeniyle gerekli yaptırımın uygulanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.