GetirYemek Katlanmış Ve Buz Gibi Lahmacun, Kutusuz Teslimat Ve İade Reddi!

5 Ocak 2026’da Kayseri Sultan Lahmacun’dan Getir aracılığıyla lahmacun ve ayran istedim. Yarım saat sonra Getir kuryesi aşağıdaki resimdeki şekilde geldi. Dışarısı -10 dereceydi ve kurye zaten biz tutmuştuk. Lahmacun kutuya sarılmamış, sadece bir kağıda sarılmıştı; ayran ve maydanoz ise bir poşete konulmuştu. Lahmacun poşette bile değildi ve ikiye katlanarak verilmişti. Bunun üzerine kuryeye, "Bu ne kupkuru, soğuk! Bunu nasıl yiyeceğim? İstemiyorum, geri götürün" dedim. Sonra Getir’in müşteri temsilcisi beni aradı ve "Bunu almak zorundasınız; almadığınız zaman iptal etmiş oluyorsunuz ve bu para hesabınıza yatmaz, tekrar iadesi olmaz" dedi. Ben de, "Ben bu ürünü aldığım zaman kabul etmiş sayılırım, kesinlikle almıyorum. Hijyen kurallarına uygun değil; lahmacun katlanmış, buz gibi ve kupkuru. Siz de bunu almak zorundasınız" dedim. Sultan Lahmacun’u aradım; bir tane olduğu için kutuya koymuyor, kağıda sarıp veriyorlar. Böyle bir firmayı Getir destekliyor ve iki tarafta da kabul etmiyor. Param da boşa gitti; hem Getir’den hem de Sultan Lahmacun’dan şikayetçiyim. Kesinlikle aracı firma olan Getir bu konunun arkasında durmuyor; gerekli önlemler alınmıyor.