Getir'den Gelen Yemekte Saç Skandalı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Getir üzerinden verdiğimiz yemek siparişimizde upuzun bir saç çıktı. Daha ilk lokmayı almamızla bırakmamız bir oldu. Ne canlı destek, ne de telefonla yapılan tekrarlı görüşmelerimize bir dönüş sağlamadılar. Restoran ile iletişime dahi geçemediler çünkü restoranın beyan ettiği iletişim numaraları kullanım dışı. Ücret iadesini restoran ile görüşmeden yapmayacaklarını belirtiyorlar ısrarla. Ben ise restoranın onaylamaması durumunda ne olacağını, onlara gönderdiğim fotoğrafların yeterli delil olup olmadığını soruyorum. Cevap hep aynı; "en kısa sürede inceleme ekiplerimiz sizlere dönüş yapacaklardır".

Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen bir dönüş yapmayan, ücret iadesi sağlamayan ve her şeyden öte bu kadar aktif bir kullanıcısını ısrarla umursamayan getir uygulamasını artık bıraktım. Öğle yemeklerini bu uygulamadan söyleyen iş arkadaşlarımı da uyardım. Onlarda artık Trendyol GO uygulamasıyla siparişlerini veriyor. İçinden saç çıkan, müşteri hizmetleri görüşmelerinin kayıtlarını içeren dosyalarla birlikte yaşattıkları tüm Plaza genelindeki iş arkadaşlarıma yayılmaya devam ediyor. İş yoğunluğundan fırsat bulduğumda, sosyal medya'da aynı şekilde paylaşmaya devam edeceğim, tıpkı ilgili mekanın Google yorumlarından başlayarak yaymaya başladığım gibi.

Edit: kendi platformları üzerindeki yorumumu da silmiş durumdalar. Hiçbir şekilde ulaşamıyorlar, ulaştırmıyorlar. Bu restoran nasıl bilecek bana gönderdiği üründen saç çıktığını? İlla kendi başımın çaresine bakmalıyım, Getir ise saç ile ürün gönderen restoranı koruma peşinde.