to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık saat 22.45 civarında Antalya Serik Merkez Mahallesi’indeki adresime Getir Yemek üzerinden “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak bir sipariş verdim. Kampanya gereği benden 199 TL alınacağı yazıyordu. Ancak siparişi onayladıktan sonra içime şüphe düştüğü için banka hesabımı kontrol ettiğimde hesabımdan 398 TL çekildiğini gördüm. Yani kampanya indirimi hiç uygulanmamış oldu.
Ödeme ekranında indirimin yansıyacağı açıkça belirtildiği için bu kampanyaya güvenerek sipariş verdim. Hemen ardından, aradan daha 1 dakika bile geçmeden canlı desteğe bağlanarak siparişin iptalini talep ettim. Canlı destekte görüştüğüm müşteri temsilcisi, siparişin hazırlandığını söyleyip iptal edilemeyeceğini belirtti. Kendilerine siparişi asla kabul etmeyeceğimi, teslim almayacağımı ve iade istediğimi açıkça söylememe rağmen “bir şey yapamayız” denilerek görüşme sonlandırıldı.
Sonuç olarak siparişi teslim almadım, buna rağmen Getir hesabımdan 398 TL çekilmiş durumda. Hem uygulanmayan “2 al 1 öde” kampanyası hem de ilk görüştüğüm müşteri temsilcisinin ilgisiz ve çözüm sunmayan tutumu nedeniyle mağdur oldum. Haksız yere çekilen 398 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili, özellikle de müşteri temsilcisinin davranışı konusunda tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde Giresun Merkez'deki adresime Getir Yemek üzerinden Öncü Döner'den sipariş vermek istedim. Sipariş sırasında “2 al 1 öde” kampanyasını uygulamak için defalarca denememe rağmen uygulama sürekli dondu ve kampanyayı ekleyemedim. Sonrasında çocuk telefonumu alıp siparişi onayladı, ...
Getir Yemek'ten 30/03/2025 tarihinde 2 al 1 öde kampanyasında vermiş olduğum siparişte, normal fiyatı 340 TL'den 170 TL'ye düşen dürüm kampanyasından sipariş oluşturmak için seçim yaptım. Seçim yaparken menünün üzerinde 'Kampanya indirimi ödeme ekranında düşecektir' yazıyordu. Seçim yaptıktan sonra ...
Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan kampanyalı büyük boy pizza siparişi vermek istedim. Uygulamada 650 TL olan ürün için 200 TL indirim tanımladım; ekranda da indirim uygulanmış olarak görünüyordu. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi seçmem istendikten sonra işlemi onayladığımda ise, indirim hiç ...
Getir Yemek üzerinden 4 Aralık saat 03.44 civarında tavuk döner siparişi verdim. Kampanya '2 al 1 öde' olarak görünmesine rağmen, sistemde sipariş tut...
19 Eylül 2025 tarihinde, saat 12:00-12:30 aralığında İstanbul Beşiktaş adresine Getir Yemek uygulaması üzerinden sr döner restoranından 2 al 1 öde kampanyası ile 2’şer adet yemek siparişi verdim. Toplamda 4 parça ürün sipariş etmeme rağmen, teslimatta yalnızca bir adet 2’li ürün geldi. Ücret olarak ...
Yorumlar