to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek'te 470 TL İadesi Gelmedi, Sipariş İptallerine Açıklama Bekliyor
20 Ocak 2026 tarihinde Van İpekyolu bölgesinden Getir Yemek üzerinden iki kez sipariş verdim; her iki siparişim de iptal edildi ancak toplam yaklaşık 470 TL tutarındaki ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. Hem uygulama üzerinden hem de banka kartı hareketlerimden kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade görünmüyor.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle ve uygulama içi destekle görüştüm. Bana ödemenin yapıldığı söylendi; ancak hesabıma geçen hiçbir ücret yok. İptallerin nedeni hakkında ne uygulamada ne de destek tarafında herhangi bir açıklama yapılmadı.
Ödememin gerçekten yapılıp yapılmadığının banka ya da ödeme sağlayıcı üzerinden kontrol edilmesini ve toplam 470 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, ayrıca sipariş iptallerinin sebebiyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
20 Ocak 2026 tarihinde Van İpekyolu bölgesinden Getir Yemek üzerinden iki kez sipariş verdim, her iki siparişim de iptal edildi ancak toplam yaklaşık 470 TL tutarındaki ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. Hem uygulama üzerinden hem de banka kartı hareketlerimden kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade görünmüyor.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle ve uygulama içi destekle görüştüm. Bana ödemenin yapıldığı söylendi ancak hesabıma geçen hiçbir ücret yok. İptallerin nedeni hakkında da ne uygulamada ne de destek tarafında herhangi bir açıklama yapılmadı.
Ödememin gerçekten yapılıp yapılmadığının banka ya da ödeme sağlayıcı üzerinden kontrol edilmesini ve toplam 470 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, ayrıca sipariş iptallerinin sebebiyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
