to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Getir Yemek üzerinden Sabah Et Lokantası’ndan yaklaşık 245 TL tutarında kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişi verdikten en fazla 5 dakika sonra hemen Getir müşteri hizmetlerini arayarak siparişi istemediğimi ve iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim.
Müşteri hizmetleri önce restoran ile görüşeceklerini söylediler, ardından da siparişi iptal edemeyeceklerini, iptal edilse bile ücret iadesi olmayacağını ilettiler. Siparişten hemen sonra, çok kısa bir süre içinde aramama rağmen böyle bir esneklik gösterilmemesi ve ücret iadesinin kesin olarak reddedilmesi beni mağdur etti.
Getir’den talebim, bu siparişimin iptal edilmesi ve 245 TL’lik ödediğim tutarın kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesidir.
30.11.2025 tarihinde saat 21.25 civarında Getir Yemek üzerinden sipariş verdim. Siparişim restoran tarafından yaklaşık 2 dakika içinde, gerekçe olarak “yoğunluk” belirtilerek iptal edildi. Bu kadar kısa sürede, hiçbir alternatif sunulmadan siparişimin iptal edilmesi beni mağdur etti. Ödeme kartımda...
17.03.2025 tarihinde saat 12:00'de Getir Yemek servisi üzerinden çalışma adresime, Ataşehir'de bir restorandan yemek siparişi verdim. Kurye ek hizmeti dahil olmak üzere 668 TL kredi kartımdan ödeme yaptım. Benden cevap alınamadığı için siparişim iptal edildi. Uzun bir bekleme süresinin ardından müşt...
13.09.2025 tarihinde saat 13:58’de Getir uygulaması üzerinden pizza siparişi verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark edince, 1 dakika bile geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Ancak her defasında “sipariş hazırlanıyor, iptal edemiyoruz” cevabını aldım. Bu görüşmeyi 3-4 kez tekr...
09.06.2025 tarihinde Getir Yemek'ten sipariş verdim. Kurye aradı, telefona yetişemedim ve hemen geri dönüş yaptım. Ancak kurye yerine müşteri hizmetlerine bağlandım. Müşteri hizmetleri, kuryenin bana ulaşamadığı için siparişin iptal olduğunu ve para iadesi yapamayacaklarını söyledi. Kuryeye ulaşmamı...
04.11.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Getir Yemek üzerinden Kır Pidesi yapan bir pide lokantasından sipariş verdim. Ödeme yaptığım kredi kartının son dört hanesi 2014 ve yaklaşık 332 TL tutarında bir ödeme yaptım. Siparişi iptal etmeme rağmen ücretim iade edilmedi. Bu durumdan dolayı mağdur oldu...
Yorumlar