to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Ve Hijyenik Olmayan Sipariş, Çözüm Sunamayan Destek: 385 TL İade Talebi
20 Mart tarihinde saat yaklaşık 18.45’te Getir Yemek üzerinden Burger King’ten sipariş verdim ve siparişim 20.06 civarında elime ulaştı. Gelen ürünler hem soğuktu hem de bozulmuştu. Özellikle patatesler siyaha yakın bir renkteydi, üzerinde böcek vardı ve ürünler dağılmış, yenmeyecek durumdaydı. Bu durumun fotoğraflarını da çektim.
Yaşadığım sorunu hemen Getir canlı desteğe ilettim. Canlı destekle yaptığımız görüşme yaklaşık 5–6 dakika sürdü, fotoğraflar olduğunu ve ürünlerin bozuk geldiğini açıkça belirtmeme rağmen bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem gelen ürünlerin durumu hem de canlı desteğin bu tavrı nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve hijyen açısından da endişe duydum.
Bu sipariş için banka kartıyla toplam 385 TL ödeme yaptım. Hem bozuk ve hijyenik olmayan ürün gönderilmesi hem de canlı desteğin çözüm sunmaması nedeniyle ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan durumun incelenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
