Teslim Edilmemiş Siparişin Sistemde Teslim Edilmiş Görünmesi ve Geri Dönüş Sağlanamaması

10.12.2025 tarihinde saat 18.13’te Getir Su üzerinden Ankara Çankaya Kırkkonaklar Mahallesi’ne teslim edilmek üzere su siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum anda teslimat süresi uygulamada 150-180 dakika olarak görünüyordu. Buna rağmen, bugün 11.12.2025 saat 11 itibarıyla siparişim hâlâ teslim edil...

18.10.2025 tarihinde saat 10:57’de Getir Su üzerinden Kuzeyden markalı 4 adet 5 litrelik su siparişi verdim. Sipariş numaram: y012025049793503. Sancaktepe adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kurye, suları teslim etmiş gibi sisteme not düştü fakat sular bana ulaşmadı. Üzerinden 2 gün geçmesin...

23 Ağustos saat 11.36’da Getir Su uygulaması üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa adresime 284,99 TL tutarında su siparişi verdim ve banka kartı ile ödeme yaptım. Sipariş oluştururken herhangi bir yoğunluk veya gecikme bildirimi yapılmadı, teslimat süresi olarak 60-90 dakika gösteriliyordu. Ancak saatle...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Ankara’da Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında temizlik ürünleri, kıyma, atıştırmalık ve su siparişi verdim. Siparişim 90 dakika içinde teslim edilecek diye güvenerek sipariş oluşturdum, ancak 96. Dakikada “teslim edildi” bilgisi geldi. F...

Getir Büyük üzerinden 28 Kasım günü saat 21:30’da, evde çocuklar da olduğu için acil ihtiyacımız olan 2 adet 5 litrelik su siparişi verdim. Minimum sepet tutarını doldurmak için ek ürünler de ekledim. Saat 22:10 civarında ek ürünler adrese teslim edildi ancak su siparişim hiç getirilmedi. Durumu ça...