to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Sipariş İçin 598 TL Ödemesi İade Talebi
Uzun zamandır Getir Su üzerinden Buzdağı Su ve Beypazarı soda siparişi veriyorum. Ancak son iki siparişimde ürünler teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. 16.06.2026 tarihli siparişimde de aynı durum yaşandı, sipariş teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyordu. Bunu hemen fark edip canlı desteğe yazdım, firma ile iletişime geçildi ve sorun o sipariş özelinde çözüldü.
16.07.2026 tarihinde aynı siparişi yeniden verdim. Bu siparişte 2 adet Beypazarı Sade Soda (24 X 200 ml) bulunuyor ve toplam 598 TL ödeme yaptım. Ancak bu sipariş de bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada yine “teslim edildi” olarak görünüyor. Aradan yaklaşık 3 saat geçtikten sonra durumu fark ettim ve canlı destekle iletişime geçtiğimde benimle iletişime geçileceği söylendi fakat sonrasında kimse bana geri dönüş yapmadı. Müşteri hesabım 0536*****86 numarası üzerindedir.
Ürünlerin hiç teslim edilmemesine rağmen 598 TL ücret ödemiş durumdayım ve bu hatanın ikinci kez tekrarlanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ya ürünlerimin en kısa sürede yeniden gönderilmesini ya da ödediğim 598 TL tutarının tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
