to read complaints and reviews, or file yours.Mükerrer Çekim Ve İade Gecikmesi
Getir Su üzerinden verdiğim bir siparişte, 11 Haziran saat 11.17’de kartımdan mükerrer çekim yapıldı. Toplamda 240 TL’lik tutar iki kez tahsil edildi ve sliplerde iki ayrı referans numarası oluştu: rrn: 616236998617 ve rrn: 616236999024. İşlem Yapı Kredi kartım üzerinden gerçekleşti.
Bu durum üzerine üç defa canlı destek üzerinden şikayet oluşturdum. Her seferinde gün sonuna kadar banka iadesinin gerçekleşeceği bilgisi verildi ancak belirtilen süreler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Hak ettiğim halde tarafıma yapılmayan fazla tahsilat tutarının, gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
