to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde saat 22:30 sularında Getir Market üzerinden Atakent Sitesi’ne, toplam 201 TL tutarında su siparişi verdim. Siparişi getiren kurye, ürünü daireme çıkarmadı ve gerekçe olarak güvenliğin kendisini motorla içeri almadığını söyledi.
Bunun üzerine site güvenliğini aradığımda, böyle bir durumun kesinlikle yaşanmadığını, kuryenin siteye alınmaması gibi bir engel olmadığını öğrendim. Yani kurye tarafından bana gerçeği yansıtmayan bir bilgi verildiğini düşünüyorum ve hem yanlış bilgilendirilmekten hem de siparişimin daireme kadar getirilmemesinden dolayı mağdur oldum.
Yaşadığım sorunu Getir müşteri hizmetlerine de ilettim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve konuyla ilgili gerçekten ilgilenilmediğini hissettim. Hem kurye tarafında yaşanan bu tutumun hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliğinin incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde saat 08.00 civarında Getir Market üzerinden su siparişi verdim. Siparişi İzmir Buca Atatürk Mahallesi’ne, aramızda sadece 5 dakikalık mesafe olmasına rağmen yaklaşık 2 saat boyunca teslim alamadım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Bu süreçte defalarca canlı destek hattın...
4 Ocak 2026 tarihinde saat 23.20 civarında Getir Market üzerinden Çankaya / Ankara adresime su siparişi verdim. Uygulamada siparişin kurye tarafından teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ardından çözüm merkezinden “sizi arayacaklar” denildi fakat ne bir arama ne de b...
10.12.2025 tarihinde saat 18.13’te Getir Su üzerinden Ankara Çankaya Kırkkonaklar Mahallesi’ne teslim edilmek üzere su siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum anda teslimat süresi uygulamada 150-180 dakika olarak görünüyordu. Buna rağmen, bugün 11.12.2025 saat 11 itibarıyla siparişim hâlâ teslim edil...
23 Ağustos saat 11.36’da Getir Su uygulaması üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa adresime 284,99 TL tutarında su siparişi verdim ve banka kartı ile ödeme yaptım. Sipariş oluştururken herhangi bir yoğunluk veya gecikme bildirimi yapılmadı, teslimat süresi olarak 60-90 dakika gösteriliyordu. Ancak saatle...
Getir Büyük üzerinden 28 Kasım günü saat 21:30’da, evde çocuklar da olduğu için acil ihtiyacımız olan 2 adet 5 litrelik su siparişi verdim. Minimum sepet tutarını doldurmak için ek ürünler de ekledim. Saat 22:10 civarında ek ürünler adrese teslim edildi ancak su siparişim hiç getirilmedi. Durumu ça...