to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Yanıltıcı Açıklaması Ve Getir Müşteri Hizmetlerinin Mağduriyetimi Gözardı Etmesi
15.01.2026 tarihinde saat 22:30 sularında Getir Market üzerinden Atakent Sitesi’ne, toplam 201 TL tutarında su siparişi verdim. Siparişi getiren kurye, ürünü daireme çıkarmadı ve gerekçe olarak güvenliğin kendisini motorla içeri almadığını söyledi.
Bunun üzerine site güvenliğini aradığımda, böyle bir durumun kesinlikle yaşanmadığını, kuryenin siteye alınmaması gibi bir engel olmadığını öğrendim. Yani kurye tarafından bana gerçeği yansıtmayan bir bilgi verildiğini düşünüyorum ve hem yanlış bilgilendirilmekten hem de siparişimin daireme kadar getirilmemesinden dolayı mağdur oldum.
Yaşadığım sorunu Getir müşteri hizmetlerine de ilettim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve konuyla ilgili gerçekten ilgilenilmediğini hissettim. Hem kurye tarafında yaşanan bu tutumun hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliğinin incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
