to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos 2025 tarihinde getir su’dan Maltepe fındıklı adresine sipariş verdiğim 19l damacana patlak çıktı ve su sızıntısı oldu. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim, çözüm ekibi beni arayarak ücret iadesi yapılacağını söyledi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 299,99 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi. Paramın üstüne yatılmış gibi hissediyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Tekrar aynı sorunla karşılaşmak istemiyorum. Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için bana özel bir kampanya tanımlanmasını talep ediyorum.
11 Ağustos 2025 sabahı İstanbul Kartal’daki adresime Saklı Bahçem Organik Tarım Ürünleri’nden sipariş verdiğim organik yumurta (nebyan marka), organik tereyağı ve yaban mersini ürünleri teslim edildi. Ancak siparişimde seçtiğim nebyan marka organik yumurta yerine, kabı değiştirilmiş ve muhtemelen daha ucuz farklı bir marka yumurta gönderildi. Benzer şekilde, yaban mersini de siparişimde belirttiğim pahalı marka yerine daha ucuz bir markayla değiştirildi. Tereyağının ise kavanozunun altında küf benzeri, sağlıksız bir madde vardı.
Bu durumu firmaya ilettim, beni aradılar ve ürünleri aynen koyup göndermemi istediler. Görüşme sırasında oldukça sert bir üslup kullanıldı. Ayrıca aracı firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişin toplam tutarı 1.430,35 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım. Firma para iadesi yapılacağını söyledi fakat gün bitmesine rağmen hala iade yapılmadı. Daha önce de patlak su siparişim için 4 gündür iade bekliyorum, ona da dönüş yapılmadı.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de ödediğim tutarın iadesini ve firmadan bir özür talep ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde saat 13:16’da Getir Su üzerinden Kuzeyden damacana siparişi verdim. Kapıya boş damacanamı bıraktım ancak siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yeni bir damacana göndereceklerini söylediler f...
Getir su üzerinden kuzeyden damacana siparişi verdim. Ürün teslim edildi olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma da bırakılmadı. Siparişin yanlış adrese teslim edildiğini düşünüyorum. 6 Haziran akşamı saat 18:00’de durumu getir’e bildirdim, şu an saat 12:00 olmasına rağme...
11 Ağustos'ta Getir Su üzerinden 19 litre damacana siparişi verdim. Yaklaşık 5 saat bekledim, ancak siparişim teslim edilmediği halde "teslim edildi" şeklinde bildirim aldım ve siparişi iptal ettim. Ücret iadesi ise halen yapılmadı. 12 Ağustos'ta tekrar sipariş verdim, bu kez de yaklaşık 4 saat bek...
1 Ekim 2025 akşamı Getir Su üzerinden Kuzeyden 19l damacana su siparişi verdim. Su teslim edildiğinde damacana sızdırıyordu. Sabah saatlerinde hem uygulama üzerinden hem de arayarak müşteri hizmetlerine durumu bildirdim fakat akşam olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilen...
10.08.2025 tarihinde Getir Su üzerinden 19 l Kuzeyden marka su siparişi verdim. Ürün teslim edildikten sonra mutfağa koyduğumda damacananın altının delik olduğunu fark ettim ve suyun yaklaşık dörtte biri mutfağa aktı. Hemen ardından hem müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üzerinden kayıt olu...
