Getir Büyük Damacana Hediye Kampanyasında Sunucu Hatası Ve Çözüm Eksikliği

Getir Büyük üzerinden 750 TL’lik alışveriş yaparak “damacana hediye” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, Getir Su uygulamasında önerilen tüm adımları denememe rağmen sürekli “sunucuya bağlanmadı” hatası alıyorum ve sipariş oluşturamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 aydır her denememde tekrarlanıyor.

Kampanya kapsamında ödeme yaptım ve müşteri hizmetlerine başvurarak kayıt oluşturdum, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimi İstanbul Kartal bölgesinden vermeye çalışıyorum ve telefon numaram 5394****129’dur.

Kampanya şartlarını sağladığım halde mağduriyetimin giderilmesini ve hediyemin teslim edilmesini talep ediyorum.