to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Damacana Teslimi Ve Depozito İadesi Talebi
04 Temmuz tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden 2 damacana su siparişi verdim. Teslimat sırasında görevliye 2 adet boş damacanayı depozito olarak teslim ettim. Ancak bana yalnızca 1 damacana su teslim edildi, yani hem iki boş damacanam alındı hem de sipariş ettiğim sulardan biri hiç getirilmedi.
Olayın hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 000000000001005489 numaralı faturama ilişkin olarak o günden bu yana defalarca kez kayıt açılmasına rağmen sorun hâlâ çözüme kavuşturulmadı. Sürekli “inceleniyor” denilerek oyalanıyorum, ne eksik teslim edilen damacana su tarafıma gönderiliyor ne de ücret iadesi yapılıyor.
Hem ücretini ödediğim ürünü teslim alamadım hem de iki boş damacanamı vermiş oldum. Günlerdir mağdur ediliyorum ve buna rağmen hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Bu yaşananları, kabul edilemez bir hizmet anlayışı olarak gördüğümü belirterek, eksik teslim edilen damacananın tarafıma acilen ulaştırılmasını veya ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum.
