Yanıltıcı Kredi Reklamı Ve Keyfi Ret Politikası
Uygun faizli kredi reklamıyla üyelik yapılarak ardından "banka politikamız" gerekçesiyle kredi talebi reddediliyor. Soru basit: Müşterinin bankanız politikalarına göre kredi alamayacağını neden müşteri olma sürecinde kontrol edip bilgi vermiyorsunuz? Müşteri eğer kredi alamayacağını bilirse, ona göre müşteri olma sürecine devam edip etmeme hakkına sahip olacaktır. Bu açıdan firmanın yanıltıcı reklam yaptığını, "banka politikası" diyerek keyfi bir şekilde talepleri geri çevirdiğini düşünüyorum.









