Hayat Sigortası Primi Kredi Tutarının Yüzde 5’i Olarak Yansıtıldı

Temmuz ayında Getir Finans’ın %2,49 faiz oranı ile yeni müşterilere sunduğu kredi kampanyasına katıldım ve müşteri oldum. 75.000 TL, 6 ay vadeli, %2,49 faizli kredi kullandım. Ancak, krediye öyle bir sigorta primi eklendi ki akıllara zarar. Toplam kredi tutarının yaklaşık %5’i kadar, 6 ay vadeli kredi için hayat sigortası primi olabilir mi? Buna itiraz etmek için çağrı merkezini aradığımda karşılaştığım üslup profesyonellikten uzaktı, "O halde krediyi kullanmasaydınız" gibi ifadeler kullanıldı. Dain-i mürteini banka olacak şekilde farklı bir kurumdan yaptırdığım poliçeyi kabul etmeyeceklerini belirttiler. Sonrasında yazılı şikayetime dönen temsilci ise tam tersini söyledi. Bunun üzerine kredi şartlarına uygun bir hayat sigortası poliçesi düzenleyip bankaya ilettim. Öncelikle bu poliçenin ilk poliçe ile aynı olduğu söylendi, olmadığını belirtince inceleyip döneceklerini ilettiler ve döndüklerinde "Bu poliçe sadece hayat sigortası, işsizlik, sakatlık gibi teminatlar içermiyor" dediler. Gerçekten yüksek tutarda alınan bir ücreti haklı çıkarmak için çeşitli gerekçeler sundular. Sonunda krediyi erken kapattım, hesaplarımı ve kartımı da kapattım. Bir daha ne Fibabanka’nın ne Getir’in hizmetlerinden yararlanmayı düşünmüyorum. Üç kuruş fazla ücretin peşinde böyle daha çok müşteri kaybedersiniz. Bu durumu olabildiğince fazla kişiye duyuracağım.