Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Şikayeti

27.04.2026 tarihinde saat 21:45 civarında İstanbul Küçükçekmece bölgesinden Getir Market üzerinden 81191459 numaralı siparişi verdim. 573,98 TL ödeme yaptığım bu sipariş, tarafıma hiçbir ürün ulaşmamasına rağmen uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor.

Siparişimin akıbetini öğrenmek ve sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla bağlanamadım. Canlı destek üzerinden de yardım almaya çalıştığım halde net bir bilgi verilmedi ve sorunuma dair hiçbir çözüm sunulmadı.

Hem teslim edilmemiş bir sipariş için ücret ödemiş olmam hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemiş olduğum 573,98 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında beni bilgilendirecek yetkili bir kişinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.