to read complaints and reviews, or file yours. 
21’inde Getir Çarşı üzerinden 10Line Gross mağazasından 549 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişi verirken ürün stokta görünüyordu ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim.
Daha sonra mağaza beni arayarak ürünün aslında stokta olmadığını, stoktan kaldırmayı unuttuklarını söyleyip siparişi iptal etti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 549 TL’lik ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ücreti defalarca arayıp sormama rağmen herhangi bir dönüş alamıyorum, telefonlara da düzgün şekilde yanıt vermiyorlar.
Stokta olmayan ürünü satıp siparişi iptal ettikten sonra iade sürecini bu kadar uzatmalarını ve muhatap bulamıyor olmayı kurumsal bir firmaya yakıştıramıyorum. 21’inde iptal edilen bu işlem için banka kartıma ait 549 TL ücretin bir an önce iade edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Getir Çarşı üzerinden 10 gün önce sipariş oluşturdum. Siparişimi verdiğim market tarafından arandım ve bir ürünün stokta olmadığını söylediler. Önce ürünü iptal etmek istediğimi söyledim. Telefonu kapattıktan sonra tüm siparişimi iptal ettim ancak tarafıma sadece stokta olmayan ürünün iadesi yatırıl...
Teknik bir aksaklıktan dolayı otomatik iptal edilen siparişimin tutarı, 10 iş günü geçmesine ve 2 kez müşteri hizmetlerine telefonla ve canlı destekle uygulamadan kayıt bırakmama rağmen kartıma hala yatmamıştır. Beni bugün canlı destekten yanıtlayan arkadaş iadenin Getir tarafından yapıldığı ve bank...
4 Ocak tarihinde talebim ve bilgim dışında Getir Çarşı siparişim iptal edildi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde sistemsel bir problemden kaynaklı olduğunu söylediler. Geçen 10 günlük süre boyunca iptal olan siparişimin iadesi yapılmadı. Her defasında Finans Biriminden cevap beklediklerini aciliyet...
23 Eylül 2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden bir petshop siparişi verdim. Ancak ürün mağazada olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Buna rağmen, ürünün ücreti olan 1008,49₺ kartımdan tahsil edildi. Konuyla ilgili defalarca kez Getir müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim. Her seferinde ia...
3 gün önce Getir Çarşı üzerinden verdiğim siparişim bilgim olmadan iptal edildi ve iptal edildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 3 saat boyunca gelmeyince siparişlerim sayfasından kontrol ettim ve siparişim hiçbir şekilde görünmüyordu ama banka hareketlerimi kontrol ettiğimde bakiyemden 324 ...