Solmuş Çiçek Teslimatı Ve Getir'de Çözüm Yok, İade Bekleniyor

Getir uygulaması üzerinden Balıkesir’deki Nazar Çiçekçilikten yaklaşık 500 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Teslim edilen ürün inanılmaz derecede solmuştu ve uygulamadaki görselle hiçbir şekilde alakası yoktu. Dükkanı aradığımda ise ağustos ayında çiçeklerin böyle olduğu gibi tamamen kabul edilemez bir gerekçe söylendi.

Bu siparişi benim için önemli ve özel bir gün için vermiştim, gelen solmuş çiçekler yüzünden o günüm tamamen mahvoldu ve ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.

Yaşadığım bu durum üzerine Getir canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde yalnızca kayıt açıldığı söylendi, ancak ne somut bir dönüş yapıldı ne de herhangi bir çözüm üretildi.

Hem Nazar Çiçekçilik hem de Getir tarafının bu mağduriyeti ciddiye almasını ve kusurlu, görselle uyuşmayan bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.