to read complaints and reviews, or file yours.Siparişler Tek Tek İptal Ediliyor İade Yok
Getir Çarşı üzerinden 7 Ocak tarihinde pet shop alışverişi yaptım. İlk siparişim alındıktan 1 dakika sonra getir tarafından banka kaynaklı seklinde denilerek iptal edildi. Bunun üzerine acil mama almam gerektiği için sistemsel olduğunu düşünerek aynı yerden 2. Kez sipariş verdim o da aynı şekilde iptal edildi. 3. Kez başka pet shoptan aynı alışverişi yaptım ve o da aynı anda iptal edildi. Daha sonra başka platformdan ürünü aldım. Fakat bu üç ürün için iptal edilen tutarların hiçbiri iade edilmemişti. Günlerdir uğraşlarım sonucu 3.895 TL ve 3.285 TL zar zor yattı. Fakat 24 Ocak oldu hala ve hala 3.895 TL iade edilmedi ne çağrı merkezi kaldı aramadığım ne müşteri temsilcisi bu kadar olmaz yeter insanları mağdur ettiğiniz dalga geçer gibi aynı iptal işlemleri için bana mail atıp duruyorsunuz tutarımı artık iade edin yasal yollara başvuracağım artık!
Gelişme
Getir üzerinden 7 Ocak tarihinde pet shop kategorisinden yaptığım alışverişe ait 3.895,99 TL tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen paramı alamıyorum.
Bu süreçte uygulama üzerinden defalarca (neredeyse 100 kez) destek kaydı açtım ve her seferinde sadece “ödenecek” denilerek oyalanıyorum. Somut bir adım atılmıyor, net bir tarih verilmiyor ve sorun çözülmüyor. İade süreciyle ilgili benden ek bir belge talep edilmesine rağmen buna rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve hâlâ bekletiliyorum.
Uzun süredir bu tutarın iadesini bekliyorum ve mağduriyet yaşıyorum. 3.895,99 TL’lik iade tutarımın bir an önce kartıma/yöntemime eksiksiz olarak yatırılmasını ve yaşadığım gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hala ve hala iade yok nasıl bir işletme aklım almıyor! Yeter artık yasal yollara başvuracağım!
