Ödenen Poşet Ücretine Rağmen Tek Poşete Sıkıştırılan Gıda Ve Temizlik Ürünleri

02.04.2026 tarihinde saat 00.30 sularında Getir Market üzerinden verdiğim siparişte büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Toplamda 4 parça ürün sipariş ettim; bunların biri temizlik maddesi, diğerleri ise gıda ürünleriydi. Özellikle 2 adet poşet ücreti ödememe rağmen tüm ürünler tek bir poşetin içine adeta tıkıştırılmış şekilde gönderildi.

Siparişimde kek, kruvasan, 4 litre gazlı içecek ve 2.5 litrelik yüzey temizleyici bulunuyordu. Paketleme yapılırken kek ve kruvasan en alta konulup, üzerine deterjan ve ağır gazlı içecek yerleştirilmiş. Toplamda 6.5 litre ağırlığındaki ürünlerin altında unlu mamullerin ezilmesi kaçınılmaz olmuş ve kekler ile kruvasanlar dağılmış, ezilmiş halde elime ulaştı. Ayrıca gıda ürünleriyle deterjanın aynı poşete, bu kadar özensizce konulması da hijyen açısından son derece rahatsız edici.

Hem ödediğim poşet ücretinin karşılığını alamadım, hem de ürünler paketleme hatası nedeniyle kullanılamayacak hale geldi. Sipariş numaram 78838274, teslimat adresim Amasya’dadır. Uygulama üzerinden yazılı olarak şikayet talebinde bulundum ancak yaşadığım mağduriyetin ciddiyetinin görülmesini istiyorum.

Bu süreçte yaşananlar için özür bekliyor, mağduriyetimin giderilmesi adına hesabıma uygun bir indirim tanımlanmasını ve bu tür paketleme hatalarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.