to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişlerin Ücret İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Getir Büyük Market üzerinden 11 Ocak tarihinde 850,58 TL, yine 11 Ocak’ta 564,40 TL ve 15 Ocak’ta 563,94 TL tutarlarında üç ayrı sipariş verdim. Yol durumu ve Getir’in kendi iptal ettiği gerekçelerle bu siparişler iptal edildi; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbirinin ücret iadesi kredi kartıma yansımadı.
10 Ocak’tan bu yana defalarca Getir müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen, açılan kayıtlar iki gün içinde kapatılıyor ve kesinlikle tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. İş Bankası kredi kartıma iade tutarları yansımadığı için hem Getir hem de bankayla görüşmeme rağmen sorun çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
İptal edilen 850,58 TL, 564,40 TL ve 563,94 TL tutarlarının tamamının en kısa sürede İş Bankası kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu süreçte neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı konusunda açıklama talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu durum beni ciddi anlamda mağdur ettiği için sürecin acilen incelenmesini ve sonuçlandırılmasını istiyorum.
