Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35035570

İptal Edilen Siparişlerin Ücret İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Dilek
GetirÇarşı
30 Ocak 13:28
81

Getir Büyük Market üzerinden 11 Ocak tarihinde 850,58 TL, yine 11 Ocak’ta 564,40 TL ve 15 Ocak’ta 563,94 TL tutarlarında üç ayrı sipariş verdim. Yol durumu ve Getir’in kendi iptal ettiği gerekçelerle bu siparişler iptal edildi; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbirinin ücret iadesi kredi kartıma yansımadı.

10 Ocak’tan bu yana defalarca Getir müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen, açılan kayıtlar iki gün içinde kapatılıyor ve kesinlikle tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. İş Bankası kredi kartıma iade tutarları yansımadığı için hem Getir hem de bankayla görüşmeme rağmen sorun çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

İptal edilen 850,58 TL, 564,40 TL ve 563,94 TL tutarlarının tamamının en kısa sürede İş Bankası kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu süreçte neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı konusunda açıklama talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu durum beni ciddi anlamda mağdur ettiği için sürecin acilen incelenmesini ve sonuçlandırılmasını istiyorum.

Destekleyenler
profile Kübra
profile
1 Destek

Benzer Şikayetler

1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı, Siparişler İptal Edildi: 9300 TL İadem Yapılmadı

profile
Dilan
GetirÇarşı
17 Ağustos 2025 17:52
92

15 Ağustos’ta Getir Büyük üzerinden iki kez market siparişi verdim. Her iki siparişimde de ödeme kredi kartımdan çekildikten sonra siparişler iptal edildi. İki gün sonra, 17 Ağustos’ta tekrar denedim; yine ödeme alındıktan sonra siparişim iptal oldu. Toplamda 9300 TL ödeme yaptım ve bugüne kadar hiç...

odeme-alindi-siparisler-iptal-edildi-9300-tl-iadem-yapilmadi-1.jpg
1 Destek

Getir'den İade Ücreti Günlerdir Hesabıma Yatırılmadı

profile
Elif
GetirÇarşı
22 Eylül 2025 18:03
89

13.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden 1117,17 TL tutarında market alışverişi siparişi verdim. Siparişim zamanında teslim edilmediği için iptal ettim. Ancak bugün 22 Eylül olmasına rağmen iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle 3-4 kez iletişime geçtim. Ba...

1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Getir'den İptal Edilen Siparişlerimin Ücreti İade Edilmedi

profile
Serap
GetirÇarşı
22 Ağustos 2025 13:35
68

15’inde Trabzon Ortahisar’dan Getir Büyük üzerinden iki ayrı market alışverişi siparişi oluşturdum. İlk siparişimde kartımdan 5.40,79 TL, ikinci siparişimde ise 5.45,79 TL Denizbank kartımdan çekildi. Ancak hiçbir sebep belirtilmeden her iki siparişim de iptal edildi ve uygulamada sadece “iptal etti...

getirden-iptal-edilen-siparislerimin-ucreti-iade-edilmedi-1.jpg

Getir Siparişim İptal Edildi Ücretim İade Edilmedi

profile
Cemile
GetirÇarşı
20 Ekim 2025 18:05
47

17 Ekim tarihinde İzmir Karabağlar’dan Getir Büyük Market üzerinden verdiğim ve banka kartımla ödediğim 1232 TL tutarındaki siparişim iptal edildi. Uygulamada siparişin iptal olduğu açıkça görünüyor ancak bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı. Bu durumun ardından hem Getir müşteri hizmetleriyle hem d...

getir-siparisim-iptal-edildi-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg
2
Sümeyye sonuçtan memnun değil

Getir Büyük'ten Onaysız Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Sümeyye
GetirÇarşı
26 Ağustos 2025 09:56
324

23.08.2025 tarihinde, İstanbul Tuzla adresime Getir Büyük üzerinden 4790,69 TL ve 5061,18 TL tutarında iki ayrı market alışverişi siparişi verdim. Siparişlerim, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan uygulama üzerinden iptal edildi. Ücret iadesi ise kredi kartıma hala yapılmadı. 23.08.2025’te canlı de...

getir-buyukten-onaysiz-siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
getir-buyukten-onaysiz-siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz