İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Günlerdir Yapılmadı

30 Ekim tarihinde getirçarşı üzerinden Ankara/Çankaya bölgesinden bir sipariş oluşturdum. İşletmenin elinde ürün olmadığı için siparişim aynı gün iptal edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen, banka kartıma ücret iadesi yapılmadı.

Konu hakkında Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İadenin başlatıldığı bilgisi verildi fakat bankamla görüştüğümde, ilgili firma tarafından herhangi bir iade işlemi başlatılmadığı belirtildi.

İptal edilen siparişimin ücretinin bir an önce banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.