Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35821357

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı Ve Provizyon Beklemede

profile
Melis
GetirÇarşı
25 Nisan 10:31
36

19.04.2026 tarihinde saat 18:07’de Getir Çarşı üzerinden Happy Center’dan toplam 1.089,28 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünlerin ellerinde olmadığı gerekçesiyle siparişim tamamen iptal edildi ancak ödemenin iadesi yapılmadı. Tutar günlerdir hesabımda “bekleyen provizyon” olarak görünmeye devam ediyor.

Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Bankamla görüştüğümde işlemin onlarda görünmediğini, iade sürecinin Getir tarafından başlatılması gerektiğini ve bu nedenle Getir ile görüşmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Getir ile 4 kez telefonda, 1 kez de canlı destek üzerinden görüştüm. Her seferinde talep açıldığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde somut bir işlem yapılmadı ve iade gerçekleşmedi.

Siparişin iptal edildiği 19.04.2026 tarihinden bu yana hem param hem de ben mağdur durumda kaldım. İlgili tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmadi-ve-provizyon-beklemede-3.jpg
iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmadi-ve-provizyon-beklemede-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmadi-ve-provizyon-beklemede-1.jpg
Melis
Melis
25 Nisan 18:45

Şikayet var sitesinde görüldüğü gibi herkesi aynı duruma düşürmüşler. Müşteri memnuniyetiniz sıfır!

Melis
Melis
25 Nisan 18:56

Bu konuyu sosyal medyaya da taşıcağım!

Melis
Melis
25 Nisan 19:01

Telefon da ne söylüyorlarsa hep aynı cevap ve geçiştirme zaten başka yaptıkları bir şey yok!

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Getir'den İptal Edilen Siparişin Ücreti 5 Gündür İade Edilmedi

profile
Fatma
GetirÇarşı
22 Ekim 2025 13:49
100

17 Ekim Cuma günü saat 12:58'de Getir Çarşı üzerinden Happy Center mağazasından 475,39 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim kuryeden kaynaklı olarak iptal edildi. O gün içinde Getir müşteri hizmetlerini aradığımda ödemenin yapıldığı söylendi. Ancak kullandığım Ziraat Bankası kartının müşteri hizme...

getirden-iptal-edilen-siparisin-ucreti-5-gundur-iade-edilmedi-2.jpg
getirden-iptal-edilen-siparisin-ucreti-5-gundur-iade-edilmedi-1.jpg

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikiyor: Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Elif
GetirÇarşı
18 Kasım 2025 12:11
53

15 Kasım tarihinde Getir Çarşı üzerinden, Happy Center Atışalanı şubesinden bir sipariş verdim. Siparişim çok geç geldiği için iptal etmek zorunda kaldım. Ancak siparişin iptal edilmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın ücret iadesi henüz kredi kartıma yansımadı. Konu ile ilgili Getir Çar...

iptal-edilen-siparisin-ucret-iadesi-gecikiyor-magduriyetimin-acilen-giderilmesini-talep-ediyorum-4.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucret-iadesi-gecikiyor-magduriyetimin-acilen-giderilmesini-talep-ediyorum-3.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucret-iadesi-gecikiyor-magduriyetimin-acilen-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucret-iadesi-gecikiyor-magduriyetimin-acilen-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
1 Destek
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Getir Çarşı Sipariş İptali Ve Ürün İmhası Sonrası Ücret İadesi Talebi

profile
Serkan
GetirÇarşı
14 Ocak 21:52
156

14.02.2026 tarihinde saat 21:05 sularında Getir Çarşı üzerinden verdiğim sipariş, “telefona ulaşılamadığı için iptal edildi” şeklinde bir mesajla haber verildikten hemen sonra, aradan bir dakika bile geçmeden müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma ürünlerin imha edildiği ve ücret iadesi yapılm...

1 Destek

Getir Sipariş İptali Sonrası İadenin Yapılmaması Ve Adres Hatası

profile
Berat
GetirÇarşı
01 Nisan 00:18
27

28 Mart 2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden verdiğim ve toplam 934,74 TL tutarındaki siparişim firma tarafından iptal edildi. Siparişin iptal edilmesine rağmen ücret iadem yapılmadı ve sistemde “kullanıcı hatası” şeklinde bir gerekçe gösterildi, ancak ortada benimle ilgili hiçbir hata ya da yanlış ...

getir-siparis-iptali-sonrasi-iadenin-yapilmamasi-ve-adres-hatasi-3.jpg
getir-siparis-iptali-sonrasi-iadenin-yapilmamasi-ve-adres-hatasi-2.jpg

Getir Çarşı'da Sipariş İptali Sonrası Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Öznur
GetirÇarşı
25 Eylül 2025 11:49
236

21 Eylül 2025 tarihinde saat 14:36’da Getir Çarşı üzerinden 478,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, yola bile çıkmadan iptal edildi. Sadece 1 TL’lik bir iade yapıldı, kalan tutar tarafıma iade edilmedi. Defalarca müş...

getir-carsida-siparis-iptali-sonrasi-eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz