to read complaints and reviews, or file yours.Getirçarşı Çift Çekim Ve İade Yapılmaması
16.06.2026 tarihinde saat 19:04 sularında getirçarşı üzerinden 1.139,64 TL tutarında, Yapı Kredi kartımla ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sistem siparişi oluşturmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin provizyonda göründüğünü, tutarın iade olacağını ve yeniden sipariş verebileceğimi söylediler.
Söyledikleri gibi yeniden sipariş oluşturdum ve ikinci kez ödeme aldılar, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ilk çekimle ilgili herhangi bir iade yapılmadı. Bankamı aradığımda da provizyonda bekleyen bir işlem olmadığını, tutarın kartımdan çekildiğini öğrendim.
Hem Getir müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi hem de iadenin yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Kartımdan haksız yere çekilen 1.139,64 TL tutarın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala geri dönüş alamadım müşteri temsilcisini ilk aradığımda çözüm merkezi size yazacak dedi şimdi tekrar aradığımda yine çözüm merkezi arayacak diyor kaç gün oldu paramı resmen hiç ettiler
Hala sorunum çözülmedi CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurularımı gerçekleştirdim bir daha asla getir kullanmayacağım
