to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir uygulaması üzerinden, Getir Çarşı aracılığıyla 9 Nisan saat 16.30 civarında kız arkadaşıma sürpriz yapmak için çiçek siparişi verdim. Yaklaşık 45 dakika sonra siparişim sistemde "teslim edildi" olarak göründü; ancak adrese hiçbir ürün gelmedi, çiçek hiç teslim edilmedi.
Uygulama üzerinden 0535 *** ** 72 numaralı telefon ve a**********@gmail.com e‑posta adresimle kayıt açıldı, 79568882 numaralı kayıt oluşturuldu; ancak bir gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Canlı desteğe bağlanamadım, yalnızca robotla görüştüm ve "dönüş yapılacak" denmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Parasını ödediğim hizmeti alamadım ve yapmak istediğim sürprizin de hiçbir anlamı kalmadı.
Ücret iademin yapılmasını ve siparişimle ilgili, neden teslim edildi göründüğü halde ürünün gelmediğinin açıklanmasını; ayrıca müşteri hizmetleri tarafının bu ilgisizliği konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
14.02 tarihinde Getir Çarşı üzerinden çiçekçiden bir siparişim oldu. Uygulamadaki görselde görünen ürünle bana teslim edilen ürün kesinlikle aynı değildi, görseldeki ürün gelmedi. Özenle seçip sipariş verdiğim için özellikle görsele uygun bir ürün beklerken, gelen çiçek bu beklentiyi hiç karşılamadı...
GetirÇarşı'dan 12 Mayıs'ta Anneler Günü için sabah sipariş verdiğim çiçek, 15 dakika içinde teslim edildi olarak sisteme işlendi; ancak gün boyunca ulaşmadı. Zorlukla akşam 9 gibi müşteri hizmetlerine ulaştığımda, 'Kuryenin çiçeği almadığını ve sisteme teslim edildi olarak yanlışlıkla girildiğini, a...
7 Temmuz’da Getir Çarşı üzerinden İstanbul Kağıthane’ye saksıda orkide siparişi verdim. Siparişim, “alıcıya veya satıcıya ulaşılamadı” gerekçesiyle iptal edildi ve bana hiçbir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine Getir ile iletişime geçtim ancak çözüm sunulamadı. Çiçekçiyi bularak tekrar sipariş verdim...
Bugün Getir Çarşı'dan çiçek siparişi verdim. Gelen çiçek çürümüş, bozulmuş, yaprakları dökülmüş ve görselle uyumsuz olarak geldi. İade talebi oluşturdum, canlı destekte müşteri temsilcisine ulaştım. Daha sonrasında talep oluşturdular, 'Dönüş yapacağız' dediler ama ne arayan var ne soran. Çiçek şu an...
