Getir Çarşı Siparişim Saatlerdir Teslim Edilmedi, Destek Yetersiz Kaldı

Özge

24 Kasım 2025 15:40

20 Kasım 2025 tarihinde saat 17.05’te Getir Çarşı üzerinden Hızlı Çiçek’ten sipariş verdim. Siparişi üç gün önceden bugünkü teslimat için planlamama rağmen, randevu saati çoktan geçti, siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada yaklaşık 4 saattir “yolda” olarak görünüyor.

Bu süreçte Getir canlı destek üzerinden yaklaşık on kez bağlandım; ancak her seferinde işletmeye ulaşamadıklarını söylemek dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Uygulamada sipariş numarası da görünmediği için süreci takip etmekte daha da zorlanıyorum ve kimseye net olarak ulaşamıyorum.

Siparişimin acilen ya teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Getir'den Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Okan

GetirÇarşı

11 Mayıs 2025 14:03

140

11.05.2025 tarihinde saat 07:54’te Getir üzerinden çiçek siparişi verdim. Saat 10:00’da müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ürünün yolda olduğu bilgisi verildi, ancak teslimat gerçekleşmedi. Saat 12:00’de tekrar aradığımda yine ürünün yolda olduğu söylendi ve sistemlerinde teslim edilmiş olarak görün...

Getir'den Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Meral sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik Ve Kusurlu Geldi, İade Süreci Sorunlu

Meral

GetirÇarşı

29 Temmuz 2025 18:23

106

Getir Çarşı üzerinden Hızlı Çiçek adlı işletmeden çiçek siparişi verdim. Yeni işi dolayısıyla kardeşime jest yapmak istiyordum. Gönderilen çiçek, kendinden geçmiş tek dal bir çiçekti; üzerinde isim yoktu ve yazdığım not da eklenmemişti. Değişim talep ettim. Getir canlı destek üzerinden değişim yapıl...

Siparişim Eksik Ve Kusurlu Geldi, İade Süreci Sorunlu

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Getir Çarşı'dan Hasarlı Çiçek Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

Serkan

GetirÇarşı

13 Ekim 2025 10:38

149

11.10.2025 Cumartesi günü Getir Çarşı üzerinden verdiğim çiçek siparişim teslim edildiğinde, ürünlerin bir kısmının yapraklarının kopmuş, bir kısmının ise sararmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen sistem üzerinden iade talebinde bulundum. Tarafıma, iadenin Pazar günü 10:00–11:00 saatleri arasın...

GetirÇarşı Teslim Edilmeyen Siparişin Teslim Edildi Olarak Gözükmesi

Ayşe

GetirÇarşı

13 Mayıs 2024 17:29

201

12 Mayıs Pazar günü, Getir Çarşı üzerinden Hızlı Çiçek Kağıthane'den çiçek siparişi verdim. Aynı gün içinde Getir uygulamasında siparişin teslim edildi olarak gözüktüğünü fark ettim ancak daha sonra siparişin edilmediğini öğrendim. Getir'in ne müşteri temsilcisine ne de canlı desteğine ulaşmak mümkü...

Getir Çarşı'dan Eksik Ve Hasarlı Çiçek, İade Süreci Sonuçsuz Kaldı

Orhan

GetirÇarşı

15 Kasım 2025 12:21

177

13.11.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Getir Çarşı üzerinden canlı çiçek siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde, ürünün hem hasarlı olduğunu hem de uygulamadaki görselden farklı bir şekilde gönderildiğini gördüm. Bu durumu hemen Getir Çarşı müşteri hizmetlerine ilettim. Hızlı bir şekilde a...