to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Büyük, 90-120 dakika'da getirmeyi tahmin ettiği teslimatı 286 dakika da gece 2 de yaptı. 4 farklı çağrı merkezi çalışanı ile görüştüğüm halde çözüm üretilemedi otomatik cevaplarla geçiştirildim. Acil ihtiyacım giderilemediği gibi gece 2 ye kadar da siparişi beklemek zorunda bırakıldım.
Kendilerini korumak adına sözleşmelerine "Ürün, sipariş tarihinden itibaren yasal 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak koşulu ile Müşteri veya Müşteri’nin gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa en kısa zamanda teslim edilir. " ibaresini eklemişler.
Market ihtiyacının 30 gün içinde teslim etmeyi planlayan bir firmaya sormak istiyorum. 30 gün içinde kendim market ihtiyacımı karşılayamaz mıyım? Acil ihtiyaç halinde kapımızda olacakmış gibi aldatıcı reklamlar yapıp sözleşmelerine 30 gün ibaresi eklemişler. Hem mağduriyet yaşatıp hem de aldatıcı reklamlarla insanları kandırmaktadırlar.
Getir market siparişlerimin süresi sürekli belirlenen teslimat süresini geçiyor. Beş on dakika da değil, uzun bir sürede hazırlanıyor; yaklaşık 1 saat kadar ve teslimatı da 2 saati geçiyor. Defalarca müşteri temsilcilerine bağlandım ve şikayetimi dile getirdim ama bir düzelme yok. Bu konuda mağdur o...
29.07.2025 tarihinde 08:20 de Getir Market uygulaması üzerinden sipariş teslimat süresi 10-15 dakika yazdığı için hızlıca bir sipariş oluşturdum. Siparişim alındıktan sonra 5 dakika içinde hazırlandı ve beklemeye başladı. 25 dakika geçtikten sonra hala yola çıkmayınca Müşteri Hizmetlerine bağlandım ...
Tahmini teslimat saati en fazla 1 saat olarak belirtilmesine rağmen, siparişim 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ tahmini teslimat süresi 1 saat olarak görünüyordu. Bu süre hiç azalmadı. Canlı destek ise tamamen kopyala-yapıştır mesajlarla cevap verdi. Bu durum birkaç kez tek...
Getir Büyük'ten sipariş verdim. Gece saat 2'ye geliyor, hâlâ market siparişimi bekliyorum. Hizmet konusunda büyük bir sıkıntı yaşadım; aradığımda karşılık bulamıyorum. 'Bana dönüş yapamıyoruz, getiremiyoruz, süre veremiyoruz' şeklinde yanıtlar alıyorum. Sabaha kadar beklemem gerektiği söyleniyor. Sa...
Getirden saat 11 civarında market siparişi verdik. Tahmini teslimat 50 dakika gözüküyordu. Saat 12 civarlarında sipariş hazır kurye atanması bekleniyor yazdı. Saat 01:30 a kadar bekledim, hala gelmeyince müşteri temsilcisine bağlandım. Depoyla konuştuklarını ve kurye beklediklerini dedi. Bense bu sa...