to read complaints and reviews, or file yours. 
Getirden saat 11 civarında market siparişi verdik. Tahmini teslimat 50 dakika gözüküyordu. Saat 12 civarlarında sipariş hazır kurye atanması bekleniyor yazdı. Saat 01:30 a kadar bekledim, hala gelmeyince müşteri temsilcisine bağlandım. Depoyla konuştuklarını ve kurye beklediklerini dedi. Bense bu saatte depo açık mı ki? Diye sorduğumda evet dediler. Daha sonra saat 2 de tekrar bağlandım ve hala bana depo açık bekliyoruz dediler. En son depo neredeyse ben gidip alıyım yazdığımda depo maalesef 1 den sonra kapalı dediler. O zaman neden bana evet açık, hatta konuştuk kurye bekleniyor dediniz? Ben gece gece sizi bekliyorum! Ne müşteri temsilciniz bir şey biliyor, ne kurye bulunabiliyor. Bu nasıl kötü bir sistem. Gece 2 den sonra da zaten açık market yok. Bilseydim başka bir yerden sipariş ederdim. Müşteri memnuniyetiniz 0. Bir daha da sipariş vermem sizden
Verdiğimiz siparişte herhangi bir teslimat almamamıza rağmen, siparişimiz teslim edildi olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda geri dönüş bildirimi olarak herhangi bir yanıt alamadık. Kayıt oluşturuldu, bilgiler alındı ama 1 saat olmasına rağmen mağduriyetimiz giderilmedi. Yetkililer ne...
Getir den 12.05.2025 16:30 civarlarında market siparişi verdim. Verdiğim birkaç üründe dondurulmuş üründü. O esnada otomatik iş yeri adresimi almış. Bende farketmedin. Evde bekliyorum. Sipariş teslim edildi. Yazı geldi. Bakınca anladım ki iş yerime teslim edilmiş. Ürünlere acil ihtiyacım da var dire...
Saatlerdir gelmeyen sipariş onlarca kez müşteri temsilcisiyle yapılan görüşmeler ve mağduriyet gidermek adına hiçbir çaba gösterilmemesi ve hiçbir şey yapılmaması. Çok büyük hayal kırıklığı maalesef. Tüketiciye değer ve önem vermeyen bir firma. Tek bildikleri şey en yakın zamanda çözülecek, üzgünüz ...
09.09.2025 tarihinde Getir (Erenköy Depo) üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Uygulamada 20-30 dakika teslimat süresi belirtiliyordu, siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra "siparişiniz hazır, kurye yola çıkacak" bildirimi geldi. Ancak, evim depoya çok yakın olmasına rağmen (4-5 dakika...
Getir'den sipariş veriyorum. Özellikle Çarşı'dan siparişimi yapıyorum. İki buçuk saat sonra zil çalıyor ama kapıma gelen yok. Bekledim, bekledim, sonra müşteri hizmetlerini aradım. Tabii ki en az yarım saat telefonda bekledim. Bu arada canlı destekten cevap almaları için bir hayli beklemek gerekiyor...